在线教育辅导老师：为了卖课，我们照着剧本骗家长

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:07
一些背调员也碰到过，明明本无意在学历、经历方面作假的候选人，却选择了让朋友冒充上级。有13年工作经验 ...

                               
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▲ 豆瓣工作主题小组内存在大量的背调讨论贴，许多人因为背调没拿到offer。图 / 手机截图

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:07
▲ 豆瓣工作主题小组内存在大量的背调讨论贴，许多人因为背调没拿到offer。图 / 手机截图

在她看来，背调对于求职者像是黑匣子，他们不了解背调流程，不知道会问什么问题、会问到什么程度。尽管伴着互联网公司的崛起，背调越来越热络，但大家仍然觉得它是神秘的、未知的、令人恐慌的。

如今，背调仍然是一个较为小众的行业，这些贴着各类公司生长的人，就像是商业时代的“史官”，要分辨出各式各样的与人有关的骗局，也记录着各类公司与时代的好恶与变迁。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:07
在她看来，背调对于求职者像是黑匣子，他们不了解背调流程，不知道会问什么问题、会问到什么程度。尽管伴 ...

黑料与风口

无论入行多久，背调员多数都能清晰记得第一次找出候选人破绽那瞬间的自豪，不少年轻从业者以为这是一份类似侦探的工作，也有人入行的初衷是为了维护自己心里的职场公平。

而老背调员看到的是这个行业的变化，也透视着整个时代的迁变。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:07
黑料与风口无论入行多久，背调员多数都能清晰记得第一次找出候选人破绽那瞬间的自豪，不少年轻从业者以为 ...

                               
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▲ 背调公司内正在工作的员工们 图 / 受访者供图

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:07
▲ 背调公司内正在工作的员工们 图 / 受访者供图

米娅早些年在外企工作，和现在不同，那时候的人员流动并不密集也不疯狂——像字节跳动过去一年，全球员工数从6万人增长至10万人的巨大人才吞吐量，放在当时会让人瞠目结舌——HR有足够多的时间和精力来筛选候选人，会同时负责招聘和背调。从业14年的原伟在一次分享中提到，自己刚入行的时候，使用第三方背调服务的企业非常少，仅限于一些大型美资企业，当时的基础报价是2000元，深度调查报告是6000元。事实上，这个行业最早的主要业务就是为外企调查来就业的中国人。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:08
米娅早些年在外企工作，和现在不同，那时候的人员流动并不密集也不疯狂——像字节跳动过去一年，全球员工 ...

同样是14年前，王维纳进入了这个行业。当时，人们对背调的理解五花八门，有老板找到他，让他去找候选人的黑料，“如果能找到就给我5000块，如果没有黑料，就一分钱也不给我。”他说。

那是房地产和药企常常出事的年代，隐形交易多、回扣利益繁杂，在野蛮生长到规范化的过程里，这两个行业迅速接纳了背调这个舶来品。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:08
同样是14年前，王维纳进入了这个行业。当时，人们对背调的理解五花八门，有老板找到他，让他去找候选人的 ...

5年前，金融和互联网行业骤起，人员迅速流动，背调开始流行。对于当时刚入行的韩大潮来说，她还是能感觉到候选人的不配合，磨磨蹭蹭不交材料、敷衍打发背调员的电话，总是让她的工作陷入胶着状态。

某种程度上，背调在一个行业的普及率，与后者的体量和在时代里的地位息息相关。越大的公司、越火的行业，背调普及率会越高。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:08
5年前，金融和互联网行业骤起，人员迅速流动，背调开始流行。对于当时刚入行的韩大潮来说，她还是能感觉 ...

如今，几乎最大的单子都在头部互联网大厂，以阿里为例，它至少拥有三家背调供应商，加起来每个月至少要做完一千人的背调。候选人也开始谨慎起来，生怕在背调的环节里产生误会，失去工作机会，甚至，偶尔会有候选人贿赂背调员的情况出现。

但是背调员也能感受到，人是如何组成了自己周遭环境的气息和氛围，又如何被环境影响。比如在给华为离职员工做背调的时候，候选人的前同事甚至懒得用具体实例来证明候选人的抗压能力，只是丢出一句，“华为唉，我们华为出来的，抗压能力能不强吗？”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:08
如今，几乎最大的单子都在头部互联网大厂，以阿里为例，它至少拥有三家背调供应商，加起来每个月至少要做 ...

                               
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▲ 某背调网站罗列出的合作客户名单，可见许多大型知名企业及单位。图 / 网站截图

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:09
▲ 某背调网站罗列出的合作客户名单，可见许多大型知名企业及单位。图 / 网站截图

背调员们总是能从订单量里找到时代的引爆点，也是一个赛道火热的证据。比如最近，让不少人印象深刻的是，富士康也开始做背调了，哪怕暂时只开放到高层管理者。

2020年疫情，在一些行业的发展近乎停滞的那几个月里，王维纳的公司全景求是迎来了爆单，几乎全部来自短视频、电商和在线教育三个行业。背调的速度，完全追不上企业进人的速度。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:09
背调员们总是能从订单量里找到时代的引爆点，也是一个赛道火热的证据。比如最近，让不少人印象深刻的是， ...

尤其是快速崛起的在线教育，几家头部公司为背调公司带来了足够多的订单量。王维纳曾经听到一家在线教育的高层在媒体上公开表示，没有钱解决不了的事情，坐在这个高层对面，他又把这个问题问了一遍，真的没有钱解决不了的事情吗？对方的回答依旧笃定。那时，这家公司刚刚拿到了这个行业最大的一笔融资，这些钱要被用来营销、抢人，还有蚕食对手以及疯狂扩张。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:09
尤其是快速崛起的在线教育，几家头部公司为背调公司带来了足够多的订单量。王维纳曾经听到一家在线教育的 ...

在资本和流量的裹挟下，人要保持清醒是一件很难的事情。只是，这个问题如今有了另外一个答案，钱并不能解决一切：“双减”政策出来，在线教育由疯狂地招人转向疯狂地裁员，一些企业存在王维纳背调公司里的钱甚至还没有用完。

没用完的钱停留在账上，并不是第一次发生。2018年，那个“退押金难”的冬天，ofo存在王维纳公司的钱还剩下10万。可当提出是否需要把这笔钱退给他们，去还债的时候，对方已经无暇顾及。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:09
在资本和流量的裹挟下，人要保持清醒是一件很难的事情。只是，这个问题如今有了另外一个答案，钱并不能解 ...

故事令人唏嘘，但作为时代的见证者，背调员们习惯了，他们看到一波又一波的人在赛道间流动，伴随着新风口的崛起和一打到底的战争，然后又看着他们在短时间内快速跌落，或是在下个路口掉头换岸。

就像在线教育机构存的那笔钱一样，它近来又重新被用上了，在线教育机构们不再需要学科培训老师，但是开始需要教艺术和体育的素质教育老师了，同样要做背调。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:09
故事令人唏嘘，但作为时代的见证者，背调员们习惯了，他们看到一波又一波的人在赛道间流动，伴随着新风口 ...

                               
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▲ 字节跳动教育板块大幅裁员，领取离职赔偿的员工们大排长队。图 / 手机截图

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:10
▲ 字节跳动教育板块大幅裁员，领取离职赔偿的员工们大排长队。图 / 手机截图

红灯与瑕疵

做背调，算不上是一笔小钱。

但价格和合作规模有非常大的关系。如果一年的单量超过万人，那平均下来花在一个人身上的钱不会超过1000块。但根据职级，有最便宜的99元套餐，也有针对高层的豪华版。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:10
红灯与瑕疵做背调，算不上是一笔小钱。但价格和合作规模有非常大的关系。如果一年的单量超过万人，那平均 ...

竹竹本来以为，自己的背调，应该只是走走过场。这是她职业生涯里第二次做背调，上一次，背调员只拨通了她留的证明人电话，她没有很多人印象里的职场后顾之忧。可是今年7月，竹竹已经完成了京东健康所有的面试和笔试，做好了谈薪的准备，对方却告诉她，入职背调没有通过。

上一份工作里，她所在团队的领导因故离开，同事都主动找好下家离职的时候，竹竹还“赖”在公司，直到被彻底边缘化。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:10
竹竹本来以为，自己的背调，应该只是走走过场。这是她职业生涯里第二次做背调，上一次，背调员只拨通了她 ...

因为不满自己的处境，竹竹在开会时和上级吵了一架。之后，上级布置的工作，不管是要求还是时间，或者为零的容错率，都让她难以完成。竹竹总是直接反驳，一方面觉得自己确实没做错什么，一方面是觉得就算被裁员，下一家公司的背调也只会打给她提供的领导那里去。

可最终，背调员打给了这家公司的前台，又打到了和她吵架的上级那里去。最终，负责招聘的HR告诉她，京东不要任何被动离职的人，竹竹被pass了。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:10
因为不满自己的处境，竹竹在开会时和上级吵了一架。之后，上级布置的工作，不管是要求还是时间，或者为零 ...

如今的背调程序里，身份信息和学历验证是最简单的环节，通过官网就能查询。工作经历验证和工作能力评价则会通过访谈曾经的同事和上级完成。

                               
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▲ 背调服务所涉及的内容。图 / 网络截图

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:11
如今的背调程序里，身份信息和学历验证是最简单的环节，通过官网就能查询。工作经历验证和工作能力评价则 ...

访谈有明调和暗调之分，竹竹碰上的就是自己全不知情的暗调。但在合规的背调程序里，背调公司需要从候选人处获得授权，如果要自主联系，也需要征得候选人同意。有些公司不允许背调员自主联系证明人，尽管许多人会觉得，这是在给潜在的不合格候选者创造机会，但是王维纳很欣赏这种模式，“不要有罪推定”。

背调靠判灯模型来判断候选人是否合格，绿灯和蓝灯是轻微问题，黄灯代表有造假或与简历有差异，看招聘方能否接受，而红灯则意味着严重造假。显然，红灯候选者会面临一些处罚，比如有的公司会把红灯候选者放进黑名单，有的公司是整个集团永不录用。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-28 23:11
访谈有明调和暗调之分，竹竹碰上的就是自己全不知情的暗调。但在合规的背调程序里，背调公司需要从候选人 ...

不同的公司有不同的判灯标准，小一点的公司，背调公司会直接提供标准模型。在大厂，这套模型由背调公司和大厂共同制定。和竹竹一起被裁掉的前同事后来顺利通过了阿里的背调，但竹竹没有再“冒险”了，即使被动离职并不是什么大事，但她还是特地找了一份不需要背调的工作。她说，感觉自己像一个罪犯，需要偷渡到安全的地方，再换一个光明的身份。