李佳琦方回应被中消协点名：消费者如果对解决方案仍有意见，会负责到底

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:25
　　2020年11月14日，王海发微博质疑辛巴团队销售的燕窝并非真燕窝，涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。王海说， ...

　　二

　　接受不同媒体采访时，王海表示，打假辛巴、罗永浩的原因是他们行事张扬，标榜选品严谨。按照王海的打假经验，公司选品的专业性极强，“不是一个网红或者一个说脱口秀的专业领域，根据常识，他们不懂选品。”

　　这似乎又是一个打假斗士揭露著名销售方欺骗公众的正义故事。不可否认，故事充满个人英雄主义色彩，但也许英雄本人也有自己的商业考量。

　　在微博上公开打假后，王海算过，他的团队能联系上的辛巴假燕窝事件的消费者大约有2万名。如果每个消费者都愿意委托王海帮助他们维权，获赔后支付王海一半的赔偿金，王海团队将获得一笔巨额代理费。

　　同样，邓特艾克牌漱口水事件的消费者如果都愿意委托王海团队维权，他们也将获得一笔亿元级别的代理费。

                               
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王海讲解调查取证的工作原则。摄影：翟星理

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:25
　　二　　接受不同媒体采访时，王海表示，打假辛巴、罗永浩的原因是他们行事张扬，标榜选品严谨。按照王 ...

　　问题在于不是每个消费者都要维权，想要维权的消费者也不一定选择委托王海。但他说，就算只有10%的消费者愿意委托，“这也是一笔大单子”。

　　王海并不避讳这种商业考量，“我打假辛巴和罗永浩的目的都不是为了赚钱，但打假成功之后，如果有消费者愿意委托，我也不拒绝。”王海的打假、维权业务大致分为消费者委托和企业委托，接受消费者委托的原则是无效果不收费、维权成功分一半赔偿金。

　　事实上，从王海广为人知的第一次打假经历开始，他就会计算维权的成本与收益。

　　1995年3月25日，王海在北京隆福大厦闲逛，看到货架上摆的一款索尼耳机像假货。耳机售价85元，他立即买了两幅——两幅假索尼耳机退一赔一，净赚170元，但奔波于质监局、索尼公司已经耗去几天时间，住旅馆、吃饭和交通费用已经超过200元，即便商场愿意赔偿，也得不偿失。

　　于是，王海再次前往隆福大厦购买了10副假索尼耳机，并立即向东城区工商局投诉隆福大厦售假。不久，隆福大厦赔偿王海此前购买的耳机，王海打开了他新世界的大门。

　　因为王海在北京的消费维权行动，媒体和学术界把1995年称为中国消费维权元年。作为消费维权的标志性人物，王海声名鹊起，媒体称王海为“脚踏实地的爱国者”。

　　期间，王海的打假经历呈现出高度的公共性和公益性，代表作品是打假一款名为“淋必治”的假药，此后饱受诟病的莆田系民营医疗产业因为王海的打假第一次被公众所知。

　　不过，王海也承认，打假莆田系的过程中，他通过索赔的方式赚了五六十万元，“在当年，这笔钱确实挺值钱的。”

　　2018年前后开始以提供公益法律服务介入打击莆田系的律师张新年，和王海是微信好友。在和莆田系博弈的过程中，张新年也深感个体维权者的艰难。他们面对的，是在资本、法律资源上拥有巨大优势的企业。

　　张新年赞赏王海，认为王海是消费维权时代的英雄。而对王海一直面对的“知假买假”的争议，张新年说，“王海是公民，不是行政执法部门，法无禁止即可为，法律没有禁止知假买假。”

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:26
　　问题在于不是每个消费者都要维权，想要维权的消费者也不一定选择委托王海。但他说，就算只有10%的消 ...

　　王海面对的另一项主要“指控”是“买假索赔，动机不纯”。

　　在王海成名之初，参加央视3·15节目录制时，和节目导演闲聊，这位著名导演后来成为央视春晚的总导演。聊到打假人士的处境时，导演说，造假售假的人有那么多违法所得，开的车都是奔驰宝马，打假的人什么时候能开上这样的车？

　　“从一开始，我打假赚钱就是心安理得的，我没有过任何心理或者道德上的负担。”王海说，不到2000年，导演口中的豪车，他也开上了。

                               
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王海在去调查取证的路上。摄影：翟星理

　　但他也意识到个人“买假索赔”的局限性：个人对抗利益组织，不可能永远处于优势。王海的结论是，为了对抗造假、售假的利益组织，只能成立公司，用专业的打假团队和法务组织与之对抗。

　　1996年，王海在北京成立大海商务顾问有限公司。创始团队只有三个人，除了王海，还有一个助理和一个文员。但是，公司接的第一笔业务是接受广州顺德一家日资摩托车尾箱厂商的委托，调查市场上假冒该品牌的山寨作坊。这笔业务的委托费是30万元。

　　这意味着，在事实层面，王海把打假发展成了一门生意。

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:26
　　王海面对的另一项主要“指控”是“买假索赔，动机不纯”。　　在王海成名之初，参加央视3·15节目录 ...

　　三

　　天眼查显示，王海担任法人代表、持股或通过投资占股的公司共有9家，分布在北京、天津、湖南、广西等地。

　　随着公司业务进入正轨，他给团队定下规矩，接受企业业务的委托费起步价是30万元，接受个人消费者委托的原则是无效果不收费、获得赔偿后与消费者五五分成，而且最好联系到同一产品的其他消费者，将个体维权发展成消费者集体维权，不但更容易获得赔偿，公司也能拿到更多的赔偿分成。

　　但王海随即陷入“有偿打假”的指责。尤其面向消费者的个人维权求助要在事成后分一半赔偿。王海遭遇中国式好人经常面临的尴尬：做好事为什么要回报？要回报的好人还算好人吗？

　　真正让他陷入舆论困境的是发生于2000年的津成电线事件。1999年，王海决定打假津成电线，在取得一系列证据证明津成电线售假后，采取法律手段向津成电线索赔。津成电线联系王海，希望私了。不料，王海收了16万元后再次索要100万元。

　　2000年1月，津成电线召开记者发布会，称王海此举涉嫌敲诈勒索。作为打假界的旗帜，王海饱受指责。接受界面新闻采访时，王海对细节问题涉及不多，但强调他遭人算计，并称作为消费者，他就买到假货一事向津成索赔，“属于协商解决阶段，消费者要多少钱都不是敲诈勒索，你觉得高可以还价嘛。”

　　津云事件使王海的声誉急转直下。2000年3·15期间，时任中国消费者协会秘书长助理武高汉说，“从我个人来讲，从中国消费者协会来讲，都更喜欢4年前的王海，不喜欢今天的王海。因为4年前的王海是以自己的 身份来参与打假，而今天的王海是以经营者的身份来参与打假，尽管他也在为打击伪劣商品作着贡献，但我已经不关心他了。”

　　武高汉是“王海现象”的发现者，在王海早期的公益打假期间，曾多次鼓励并指点王海。

　　王海的徒弟刘殿林等人，也召开记者发布会，称因和王海的打假理念存在分歧，公开与王海断绝关系。

　　直到界面新闻采访期间就武高汉的批评询问王海，他才得知武高汉曾有此言论。王海陷入一段十几秒的沉思，并未表态。而就刘殿林的公开决裂，王海表示，原因是刘殿林和他产生了利益之争，仅仅两年之后，王海挽救了危难中的刘殿林，双方已经重归于好，“这么多打假的说是我的徒弟，我只承认刘殿林是我的学生。”

　　刘殿林回忆，双方修复关系之后，王海指导他如何做高质量的案件，如何与媒体打交道，刘殿林获益匪浅。

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　　三　　天眼查显示，王海担任法人代表、持股或通过投资占股的公司共有9家，分布在北京、天津、湖南、 ...

　　四

　　王海花了4年的时间对津成电线穷追猛打，取得关键证据后将津云电线副总裁送进看守所，法人代表被警方通缉。

　　但这无法挽回王海的名誉，他已经被打上“敲诈勒索”和“黑吃黑”的标签。尽管2000年他协助官方部门打掉了北京最大的假烟窝点，2001年又协助浙江技术监督局破获了全国最大的假阀门案，他仍然备受争议。

　　此后的10年，王海几乎从公众视野中消失了，就连王海每年的主要舆论阵地3·15，采访他的媒体也越来越少了。

　　王海本人并不认为这是退缩。在公共舆论场里少露面，一方面因为消费者的维权意识已经觉醒，商家应对个体维权行为也建立了相应的制度，维权难度有所降低。更重要的原因是，王海的公司和团队发展壮大，业务遍布全国，接受国内外知名品牌的委托为企业打假、防假，企业客户的一个要求就是低调行事、减少曝光。

　　同时，王海虽然也有偿为消费者维权，但每年也会做不少面向消费者的公益维权。具体而言，王海接到消费者投诉后，指导消费者搜集相应材料和证据，向行政主管部门投诉或举报。当年互联网通讯工具并不发达，“我每年都在做纯公益的消费维权，只是没人知道。”王海说。

　　这10年，王海遇到的最大难题，是公益维权的对象恰好是和自己处于委托合作期的厂商。他强调商业契约精神，认为接受企业委托之后为企业办事是天经地义的。

　　可事实上，他选择了出卖正在合作的厂商，将公益维权的证据爆料给媒体或其他打假机构，做他们的“深喉”，分文不取。王海说，他的潜意识里存在一种简单的是非观：欺骗消费者如论如何都是错的。

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:26
　　四　　王海花了4年的时间对津成电线穷追猛打，取得关键证据后将津云电线副总裁送进看守所，法人代表 ...

                               
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王海最近在看的电视剧。摄影：翟星理

　　2011年，王海凭借打假耐克重出江湖。当年，王海举报NIKE ZOOM 2011款篮球运动鞋只有一个气垫却宣传有两个、国内售价几乎是国外的两倍，涉嫌虚假宣传和价格欺诈。

　　耐克公司并未理睬王海，仅在中国官网上删除了有两个气垫的宣传语。王海没有善罢甘休，将耐克告上法庭。最终，耐克公司被重罚487万元。

　　他否认打假耐克的目的是借机重出江湖，“重出江湖只是个副产品。和耐克合作期间就有消费者投诉耐克。把耐克委托我们的业务一做完，我就开始打假耐克了。就算你是我的客户，你错了就是错了，错的永远不会变成对的。”

　　当然，“消失”的10年里，王海的公司运转良好，以接受企业委托打假、防假为主，赚了上千万。

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:27
王海最近在看的电视剧。摄影：翟星理
　　2011年，王海凭借打假耐克重出江湖。当年，王海举报NIKE ZOOM  ...

　　五

　　重出江湖的王海打假的对象也从大牌转向国内头部互联网企业。阿里、京东、小米、锤子等企业都曾成为王海的目标。

　　把目光转向互联网企业，是因为互联网巨头们的一些商业行为明显违反常识。比如，王海质疑罗永浩的锤子手机的起因，是因为看到一款锤子手机的宣传语是“东半球最好用的手机”，他认为涉嫌虚假宣传。

　　时代变了。以前王海打假，无论对他本人有什么质疑，但当他证明了打假对象存在欺骗消费者的行为之后，外界对王海的打假行为一般是认可的。可现在，像罗永浩一样的被打假对象有大批粉丝，他们关注的焦点并不是王海的证据，而是罗永浩该不该被打假。

　　最近和罗永浩的交锋中，王海在自己的微博中看到一条评论，“你知道他有多努力吗？”王海崩溃了，“这样的人，活该被割韭菜。”过了一会儿，他又补充，“就算他心甘情愿买假货，仍然改变不了售假行为本身就是违法的这个事实。”

　　他联想起最近最喜欢的一部影视作品，西班牙语电视剧《纸房子》。王海赞扬剧中传递的质疑精神，普通人面对偶像，保持基本的质疑精神才能不被带偏。巧合的是，罗永浩本人在其早期的演讲视频中也曾表达过类似观点。

　　虽然王海反复说中国的骗局就那么两下子，虚构信息和隐瞒信息，面对来访的媒体，他对打假罗永浩表现得信心满满，称扳倒罗永浩只是时间问题，但也许他已经体会到面对互联网顶流的打假难度。

　　界面新闻目睹王海针对罗永浩事件搜集证据的一次行动，并没有如他所宣称的那样轻松。

　　王海打假罗永浩是在业余时间做的，打假辛巴之后，2020年12月中旬起，他的主要业务是接受西安一个小区业主的集体委托，处理业主和物业公司之间的纠纷。

　　他在微博上曝光西安曲江兰亭小区业主与物业公司之间长达数年的纠纷，呼吁行政主管部门限制物业公司抬高小区供暖收费标准、要求业主一次签定30年供暖收费协议的行为。

　　因维权效果良好，王海又接受了西安另一个小区的业主集体委托，同样收费30万元，解决业主和物业公司之间的纠纷。期间，王海飞离西安，就举报罗永浩售假在外省短暂逗留取证。

　　王海决定，忙完西安的委托业务，他要腾出时间亲自出马完成最后的取证过程。

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:27
　　五　　重出江湖的王海打假的对象也从大牌转向国内头部互联网企业。阿里、京东、小米、锤子等企业都曾 ...

　　六

　　离开西安期间，王海还在深圳短暂停留，处理团队内部一起劳资纠纷。

　　起因是一位年轻的调查员和王海深圳团队的负责人就一起打假案件的赔偿金分配问题产生纠纷。

                               
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2020年12月20日，王海从西安飞到深圳处理团队内部纠纷。 摄影：翟星理

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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:27
　　六　　离开西安期间，王海还在深圳短暂停留，处理团队内部一起劳资纠纷。　　起因是一位年轻的调查员 ...

　　王海在深圳常年合作的律师担心，调查员在外以王海的名义行事，又和王海的公司发生劳资纠纷，对王海的名声不利。

　　公开信息显示，王海名下的公司有多起劳动仲裁案件，公司曾因不支付员工劳动报酬而被员工起诉。在和罗永浩的交锋中，王海一些算不上光彩的经历被人重新翻出，包括和员工的劳务纠纷、和客户和委托合同纠纷，以及名下公司涉嫌严重违法等问题。

　　最近几年，他的公司每年创造的营收有1000多万，“这只是营业收入，不是纯收入。”王海重申，他对自己的定义从来不是一个商人，对公司的定义是准非盈利，对于收入主要来源的企业委托，他对团对提出的要求是不主动招揽业务，“有企业找来也不拒绝，愿者上钩。”

　　他说，“我打假的目的不是为了赚钱。你看看骗子一年赚多少钱，我一年才赚多少，如果我想赚钱，不会比骗子赚的少。”

　　声称不是为了赚钱的王海，虽然每年也会受理纯公益性的个人消费维权委托，但对大部分个人消费者，他要求获赔后五五分成。声称对自己的定为从来不是商人的王海，也不排斥将针对辛巴、罗永浩的公益打假行为发展为接受消费者有偿维权委托。

　　王海甚至说起，如果时机、条件具备，他也不排除进入直播带货行业，卖一些没有问题的产品。如果成真，王海对辛巴、罗永浩的打假行为无论从何种角度，都更像是一种纯粹的商业考量，只不过他达成商业目标的方式是公开打假。

　　按照他的解释，准非盈利的机构也需要成本养活团队、保持运转。更重要的原因是，免费维权做得太多，“必然助长不劳而获的心态。做好事没好报，最终也没人愿意做好事。”

　　也许这就是王海的行事逻辑。但无论如何，这似乎不符合常人对中国式好人的理解。

　　可矛盾之处在于，有时候王海也不像一个纯粹的商人。2020年12月18日至12月22日，他微博上收到上百条消费者求助，他粗略看了一下消费者提供的材料和证据，选出8个证据比较扎实的，指导对方写材料，等时机成熟由王海发微博曝光。

　　王海说，他没打算收钱，“有些没有经济能力的消费者，实在可怜，没钱也得帮。”他不标榜每年做了多少纯公益维权，也不忌讳公开宣称反对免费帮他人维权。

　　王海的本真一面大致就隐藏于相互矛盾的行为和多数人难以理解的理念之中，多数时候，王海游走于打假斗士和精明成功的商人两界之间。

　　就像1996年3月16日开播的第一期《实话实说》中，现场一位年轻的女观众问王海：“你打假是为了个人利益还是社会利益？你为社会做了什么了？你只是扰乱了社会秩序。”王海反问她：“是做贼的扰乱了秩序，还是抓贼的扰乱了秩序？”

　　随后，主持人崔永元和王海聊起打假者的困境，问王海，是不是会知难而退？王海说，“很有可能。我也是一个普通人，我也要生存，我不可能不吃饭。”

　　崔永元又问，“到那个时候你要选择一个什么样的工作？”王海回答，“如果打假没有办法进行的话，我很有可能选择卖假。”

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蒋凡被中止认定为杭州高层次人才，人社局：接到举报，认定工作暂停

2020年12月30日 08:41 观察者网

　　原标题：蒋凡被中止认定为杭州高层次人才，人社局：接到举报，认定工作暂停

　　日前，杭州人社局发布公示，淘宝、天猫总裁蒋凡被认定为杭州C类高层次人才，引起网络热议。蓝鲸财经发现，公示发布后，有网友称其投诉蒋凡不符合通知中“申请人应模范遵守法律法规、道德标准、公序良俗”的要求。

　　12月29日，蓝鲸财经联系杭州市劳动保障局信访接待室，工作人员称：“12345已将收到的投诉反馈给我们，公示当天相关部门就对结果进行讨论，原本是公示期三天后通过，但目前这项工作是中止的，具体结果要等各个单位都研究过。”

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 20:19
蒋凡被中止认定为杭州高层次人才，人社局：接到举报，认定工作暂停

2020年12月30日 08:41 观察者网

                               
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　　据观察者网早前报道，12月23日，杭州市人力资源和社会保障局发布《关于蒋凡被认定为高层次人才的公示》。蒋凡，男，1985年08月出生，工作单位淘宝（中国）软件有限公司）。经审核，拟认定为C类（经授权企业自主认定C类人才）高层次人才，现予公示，公示期三天。

　　根据《杭州市高层次人才分类目录（2019年修订版）》介绍，C类高层次人才为省级领军人才，中国500强企业主要经营管理人才（指总公司董事长、总经理）；中国民营企业500强企业主要经营管理人才（指总公司董事长、总经理）等符合要求。

　　蒋凡现任淘宝、天猫总裁、天猫法定代表人以及董事长兼总经理，并代表阿里巴巴集团分管阿里妈妈事业群。今年4月，蒋凡曾因对家庭纠纷处理不当引发舆论危机遭阿里调查，随后被除名阿里合伙人。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 20:20
　　据观察者网早前报道，12月23日，杭州市人力资源和社会保障局发布《关于蒋凡被认定为高层次人 ...

淘宝天猫总裁蒋凡被中止认定杭州高层次人才：被投诉不符公序良俗要求

2020
12/30
06:07
21财闻汇

12月29日，杭州市劳动保障局工作人员称：“12345 已将收到的投诉反馈给我们，公示当天相关部门就对结果进行讨论，原本是公示期三天后通过，但目前这项工作是中止的，具体结果要等各个单位都研究过。”

                               
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天猫总裁蒋凡又一次站在了风口浪尖上。

12月29日傍晚，“蒋凡被中止认定杭州高层次人才”登上热搜榜首。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 21:57
淘宝天猫总裁蒋凡被中止认定杭州高层次人才：被投诉不符公序良俗要求

2020

发生什么事？

蒋凡被中止认定杭州高层次人才

12月23日，据杭州市人社局公示信息显示，淘宝、天猫总裁蒋凡被认定为杭州高层次人才，引起网络热议。

                               
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公示发布后，有网友称其投诉蒋凡不符合通知中“申请人应模范遵守法律法规、道德标准、公序良俗”的要求。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 21:58
发生什么事？蒋凡被中止认定杭州高层次人才12月23日，据杭州市人社局公示信息显示，淘宝、天猫总裁蒋凡被 ...

12 月 29 日，杭州市劳动保障局工作人员称：“12345 已将收到的投诉反馈给我们，公示当天相关部门就对结果进行讨论，原本是公示期三天后通过，但目前这项工作是中止的，具体结果要等各个单位都研究过。”

杭州市人力资源和社会保障局此前公示显示，1985 年8月出生的蒋凡，工作单位为淘宝（中国）软件有限公司，经审核，拟认定为 C 类（经授权企业自主认定 C 类人才）高层次人才，予以公示，为期三天。

据了解，C类高层次人才为省级领军人才，中国500强企业主要经营管理人才（指总公司董事长、总经理）；中国民营企业500强企业主要经营管理人才（指总公司董事长、总经理）等符合要求。

8个月前的4月27日，阿里巴巴公布了蒋凡“小三事件”的调查处理结果，不存在利益输送，但因影响阿里声誉予以除名合伙人、记过、降级、罚奖金等4项重罚。

蒋凡原配妻子“花花董花花”突然在社交媒体上叫板某女网红张某而引爆舆论。

值得注意的是，近日有网友发现蒋凡原配妻子“花花董花花”把微博上蒋凡的照片全删除了，还回复网友“我离不离婚不需要任何人证明”，惹来离婚疑云。但目前双方均未明确回应。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 21:58
12 月 29 日，杭州市劳动保障局工作人员称：“12345 已将收到的投诉反馈给我们，公示当天相关部门就对结 ...

事件回顾：

市值蒸发超七成，如涵欲私有化退市

蒋凡桃色绯闻另一主角为网红张大奕，事件也令张大奕背后的网红孵化营销MCN公司进入大众视野。

现在，如涵官网首页已无“阿里巴巴集团唯一入股的MCN机构”的字样。另据报道，与张大奕高度捆绑的“网红电商第一股”如涵控股欲私有化退市。

                               
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图：图虫

11月25日，在发布2021财年第二季度财报后仅仅两天，如涵控股突然宣布，公司董事会已收到三位创始人冯敏、孙雷、沈超于2020年11月25日发出的不具约束力的初步建议书，提议以每股0.68美元（每ADS 3.4美元）的价格将公司私有化。

如涵提出的私有化价格较其前一个交易日的收盘价约溢价10.8%，但与12.5美元的发行价相比缩水超七成。受私有化消息影响，11月25日美股开盘后，如涵控股的股价一度大跌近10%，当日最终收报2.89美元，跌幅达6.17%，创近两个月的最大单日跌幅。

据中国证券报报道，有接近如涵高层的相关人士表示，三位创始人构成的买方团已在筹备资金，若私有化进展顺利，预计能在8个月左右，即2021年夏天完成私有化进程。

业内分析人士认为，尽管如涵曾借助网红及直播电商而受到关注，但在直播电商领域中，如涵并不是头部企业。如涵营收过度依赖头部网红，加上其上市后市值进一步缩水，未被资本市场完全认可，提出私有化也是意料之中。

如涵的美股上市之旅始于2019年4月3日，至今，如涵在美国资本市场不过呆了20个月时间就宣布私有化，业内普遍认为，这与如涵的股价表现和疲软的业绩脱不开关系。

11月23日，根据如涵控股财报，2021财年第二季度（自然年为2020年Q3）公司净收入总额为2.49亿元，同比下降9%；归属于母公司的净亏损为3120万元，同比收窄38%；经调整归属于母公司净亏损为2020万元，去年同期净利润250万元。

进入2020年后，如涵近三个季度的单季营收同比增速均为负值；在2019年Q2至2020年Q3的六个季度中，如涵仅在2019年Q4实现1071万元归母净利润，而其余五个季度均处于亏损状态。

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直播带货频繁翻车迎来监管 行业如何长足发展？

2020年12月30日 08:34 北京青年报

　　原标题： 直播带货频繁翻车迎来监管 行业如何长足发展？

　　● 2020年，几乎重大的民生问题都和新冠肺炎疫情息息相关，它渗透到人们生活当中的方方面面，而直播带货的盛行即是影响最为深远的触动之一

　　● 直播带货要想像电商一样成为成熟、常见的商业模式，不得不经历漫长的过程。这一过程的推动，需要消费者、国家、从业者等多方面共同努力。

　　● 如何构建适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”，是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上，直播才能“亮”得更久。

　　2020年，几乎重大的民生问题都和新冠肺炎疫情息息相关，它渗透到人们生活当中的方方面面，而直播带货的盛行即是影响最为深远的触动之一。

　　甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……这一年，许多人走进直播间，为家乡土特产“带货”。直播间里，人们为湖北拼过单，为脱贫出过力。

　　卖车，卖房，卖火箭发射服务……这一年，直播“货架”上的商品不断突破人们的想象，有人感叹，这是“万物皆可直播”的时代。

　　从配角到C位主角，直播在“双11”当中的角色变化成为2020年直播带货火热“出圈”的最好注脚。当今年年初新冠肺炎疫情突发致线下消费停摆时，直播带货作为“救命稻草”引来万物争相“拥抱”。

　　然而，岁末频频曝出的造假新闻，又掀开了直播带货乱象一角。如何构建适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”，是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上，直播才能“亮”得更久。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-31 10:14
直播带货频繁翻车迎来监管 行业如何长足发展？

2020年12月30日 08:34 北京青年报

　　直播带货风靡一时 主播竞争异常激烈

　　这一年，直播有多火？

　　淘宝直播数据显示，今年“双11”预售正式启动10分钟，平台成交额就超过去年全天；相关研究机构预测，2020年中国电商直播行业总规模将逼近万亿元。

　　疫情期间，电商直播成为2020年上半年发展最为迅猛的互联网应用之一。

　　据商务部监测，仅2020年上半年，全国电商直播就超过1000万场，活跃主播人数超过40万，观看人次超过500亿，上架商品数超过2000万。

　　事实上，早在2016年，直播开始萌芽；到了2019年，直播带货成为风口。到了2020年，遇到疫情“黑天鹅”，线下实体经济受到挤压，许多商家和品牌都选择转战线上，消费者也因为无法出门而有了观看直播的时间，疫情作为催化剂促使人们开始尝试这种新的消费模式。线上直播带货成为缓解商家压力、拯救线下经济的新渠道。由此，直播带货在2020年爆火。

　　偶像直播，解决了陪伴和交易的双重需求，一箭双雕；KOL直播，让“种草”“拔草”的动作，在信任感建立中一次性完成；县长、区长、法官带货，为的是“云复工”“云扶贫”……

　　在“双11”大混战中，直播带货更是杀出重围，占据了C位：在“双11”开始预售当天，两位阿里系头部主播李佳琦和薇娅的战绩异常惊人，直播间观看人次加起来超过3亿，8小时成交额近80亿元。

　　可以说，直播带货之火，在于数据，在于流量，在于成交额。

　　据果集数据发布的8月带货主播GMV（成交总额）榜单，榜首“薇娅直播间”GMV为25.44亿元，比李佳琦高了12亿元；第三位到第五位分别是辛巴（11.34亿元）、雪梨（7.03亿元）、罗永浩（3.77亿元），又和李佳琦拉开2亿元至9亿元的差距。而第50位主播的GMV为6395万元，和薇娅相差35倍、跟李佳琦相差20倍。

　　正是亿和万之间的差距，带货主播之间的竞争不仅白热化，甚至两极分化。目前直播电商行业入局者井喷式增长，而直播带货的边际效益却在逐步递减，大部分资源向头部机构和达人集中。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-31 10:14
　　直播带货风靡一时 主播竞争异常激烈　　这一年，直播有多火？　　淘宝直播数据显示，今年“双11”预 ...

　　翻车事件频频发生 消费风险陡然增加

　　早在2016年，凭着智能手机+4G的东风，各种直播平台呈爆发式增长。随着行业逐渐走向成熟，群雄割据的混乱局面被终结，直播行业也逐渐走向规范化。但随着近些年短视频行业的爆发，直播行业受到了冲击，唱衰的声音从未停止。

　　幸运的是，在2020年新冠肺炎疫情期间长达几个月的隔离状态下，直播遇到了带货，直播带货元年诞生，直播行业的价值开始全面凸显。

　　然而，有个事实不容忽视，直播带货只是整个社会生产链条上销售的一环，它解决的是传统销售渠道过长、链条反应太慢的问题，但它无法从本质上解决整个社会生产供需矛盾的问题。

　　它更多面向消费者末端环节，难以介入生产端。大多数商家也只是把直播视为销售手段，无法真正地把直播纳入自己的商业生态。

　　为了利益最大化，数据造假、以次充好、大数据“杀熟”成为了这个行业中的潜规则。

　　2020年3月31日，中国消费者协会发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告指出，在通过观看直播购物的原因中，60.1%的受访者首选商品性价比高。消费者的主要担忧则表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。

　　在脱口秀演员李雪琴的“双11”直播中，平台显示的在线人数是311万，但真相是，300万人气只需要“向刷单机构支付3000元人民币”。

　　“双11”过后，中国消费者协会发布了一份2020年10月20日至11月15日期间的《消费维权舆情分析报告》。报告显示，“双11”期间有关直播带货类负面信息33.41万条，日均在1.24万条左右。同时，报告对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名”，包含数据造假、订单造假、退换难等情况。

　　究其原因，在传统电商的模式中，卖家全权负责产品的售卖与售后，能够全面把控产品质量，但在直播带货模式中，商家通常与运营公司合作，并由运营公司安排主播推广产品。很多时候，运营公司只负责确定产品和直播流程，对产品的质量并没有进行严格的审查与把关。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-31 10:15
　　翻车事件频频发生 消费风险陡然增加　　早在2016年，凭着智能手机+4G的东风，各种直播平台呈爆发式增 ...

　　政策出台监管趋严 长足发展依靠专业

　　就在行业内外都在议论直播带货是否也将走上“其兴也勃焉，其亡也忽焉”之路时，国家出手了。

　　2020年6月24日，中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》，明确指出网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　来源：法治日报

　　一个月以后，国家市场监督管理总局也发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（征求意见稿）》，对人们关注的刷单、平台对商家资质的审核、售后服务保障不力、主播欺骗和误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布虚假广告等问题，都提出具体的监管，提升直播带货的门槛。

　　2020年11月，针对直播带货行业的三项政策接连出台，两份来自市场监管总局，一份来自国家网信办。其中包含打击虚假数据、虚假宣传、不为违法失德艺人提供出镜机会、明确主体责任等。

　　在监管趋严的压力之下，一些“局内人”做出了自己的选择——为了暂避风头，暂停直播带货。比如此前因带货演技出圈的“岳老板”，已经停播了一段时间，商品橱窗也已经关闭。尚纬股份更是放弃收购罗永浩的直播带货公司。“双12”期间的直播带货战报也少了很多。

　　下半场，是谁的主场？这是很多人关心的问题，无论前景如何，直播带货行业都已经迎来了一个新的阶段。

　　在2020年的尾声，谈及直播带货的未来，业内人士提及最多的两个字——专业。他们认为，随着发展逐步趋于成熟，行业也会加速自我净化，尤其是随着全民直播时代的到来，行业的竞争压力会增大，行业也会加速洗牌，市场会自我平衡，对专业性的要求会更高。

　　在不少业内人士看来，直播带货现在经历的“冷静期”，正是直播带货去除“过热期”的行业乱象，向成熟期迈进的过程。直播带货要想像电商一样成为成熟、常见的商业模式，不得不经历漫长的过程。这一过程的推动，需要消费者、国家、从业者等方面共同努力，尊重行业发展规律。

　　记者手记

　　从甚嚣尘上到似乎进入冷静期，电商直播在这个互联网时代再次证明：流量最终的归途还是赚钱。直播带货，也差点因流量和数据造假带来的虚假繁荣，位列因此早夭的新兴行业案例名册。

　　好在，监管来了。在互联网时代，必须明确的是，监管不是为了打压，而是为了规范。

　　可以预见的是，随着直播带货之风越刮越盛，未来监管只会更严，无论是平台还是主播，都应合法合规进行直播活动，只有合法合规，未来才能走得更远。

　　其实，不仅是直播带货，所有行业都应该遵守这一条底线。

　　文/赵丽

　　编辑/倪家宁

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2020-12-30 11:24
王海的新难题：拳打辛巴脚踢罗永浩，粉丝答应吗？

2020年12月29日 13:05 界面新闻

对话打假者王海：辛巴痛哭流涕，影帝也不过如此

2021
01/02
13:47
中国新闻周刊

不受关注的这些年，王海一直还在打假一线，北京、天津、深圳都有公司。从1995年至今，25年过去了，王海感慨，太阳底下并没有新鲜事，假货没有变少，而且假得仍然那么低水平，这些假打起来一点技术含量都没有。

                               
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王海