在线教育辅导老师：为了卖课，我们照着剧本骗家长

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:30
精锐教育招股书内容

精锐高端教育的“坍塌之路”

“冰冻三尺非一日之寒。校外教培的困难绝非因‘双减’而起，只是‘双减’揭开了行业看似繁华之下积累已久的问题”，有教培行业人士这样评价精锐教育“暴雷”。

不少家长反映，精锐的高端主要反映在价格上，一对一课程一节课的价格普遍在500-700元，但也有中心城市的VIP课程价格超过1000元/1节课。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:30
精锐高端教育的“坍塌之路”“冰冻三尺非一日之寒。校外教培的困难绝非因‘双减’而起，只是‘双减’揭开 ...

前精锐教育老师张华（化名）向《深网》透露，“精锐VIP学员的家庭都在中产以上，不少学员家里都在经商，一次购课数十万甚至百万的家长不在少数”。

家长为何会花费数十万元给孩子报名精锐的课程？张华解释，这类家长除了较有经济实力外，还有一个共性，孩子成绩普遍一般，或是要参加艺考。“这些成绩一般的初三、高三学生，或要提高文化分的艺考学生，在最后冲刺阶段，基于处于全天在精锐上课的状态，一年消课20多万很正常”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:30
前精锐教育老师张华（化名）向《深网》透露，“精锐VIP学员的家庭都在中产以上，不少学员家里都在经商， ...

从精锐教育近5年的营收看，2019财年之前，公司发展处于上升阶段，销售毛利率也和曾经的教培双巨头新东方和好未来不相上下。但2020财年，公司的营收和销售毛利率已经下滑，2020财年亏损约7.3亿元，销售毛利率也由之前的50%左右，下降到2020财年的36.91%。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:30
从精锐教育近5年的营收看，2019财年之前，公司发展处于上升阶段，销售毛利率也和曾经的教培双巨头新东方 ...

                               
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在李林看来，精锐后来的发展确实存在一些问题，突出表现在，重销售、轻教研，续费率低等。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:30
在李林看来，精锐后来的发展确实存在一些问题，突出表现在，重销售、轻教研，续费率低等。

曾有兼职老师透露，精锐教育作为一家上市教培公司竟然没有教研。对此，李林通过他所在校区的组织架构来说明这个问题。李林所在的校区主要分为营销部和客服部这两个部门，营销部门包括市场、课程顾问（销售）等，班主任、行政、老师、教务等都属于客服部。

“校区兼职老师和全职老师占比约为5:5，我们理解的教研就是师资部，我们校区的全职老师平时上课也要备课，也需要把备课教案上传到教学系统内，需要考核，但确实没有自上而下的教研体系”，李林说。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:31
曾有兼职老师透露，精锐教育作为一家上市教培公司竟然没有教研。对此，李林通过他所在校区的组织架构来说 ...

除了教研薄弱外，李林指出，校区比较明显的问题是续报率太低，在10%-20%之间。“公司的现金流基本都靠拉新，拉新就要重新投入营销成本，这也是公司毛利率越来越低的原因之一。”

10%-20%的续报率在行业内处于什么水平？新东方教育科技集团董事长俞敏洪此前表示，“新东方最厉害的老师反复试验，大班课平均续班率也就是70%左右，我相信业界的平均数不会超过75%”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:31
除了教研薄弱外，李林指出，校区比较明显的问题是续报率太低，在10%-20%之间。“公司的现金流基本都靠拉 ...

在张丽看来，精锐的续报率低很重要的一个原因是重销售、轻教研，最直观反映是授课老师和课程顾问的收入差距。课程顾问和老师的收入构成都是底薪+提成（课时费），底薪很少，普通员工基础工资在2000多元，收入主要以提成和课时费为主。

“课程顾问拉新后，会有5-6个点的提成，新财年开会时，曾宣布未来会将课程顾问的点数提到8个点。这就意味着，家长交了10万的学费有6000元是要给课程顾问的，但全职老师的课时费大部分一节课不到100元，也就是说，授课老师要拿到6000元课时费需要上60节课”，张丽说。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:31
在张丽看来，精锐的续报率低很重要的一个原因是重销售、轻教研，最直观反映是授课老师和课程顾问的收入差 ...

如果说重销售、轻教研、续费率低等内部问题，早已为精锐教育埋下隐患，那么2018年上市以来大规模的收购，则成为“双减”背景下，压倒骆驼的一根稻草。

精锐教育开启大规模收购始于2018年上市以后。

曾有上市公司CEO如此描述上市对于一个公司的意义，“上市就是公司起飞的开始，而飞机在起飞的时候就是最危险的”。从精锐后来的收购节奏看，这家公司显然选择了“高速起飞”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:31
如果说重销售、轻教研、续费率低等内部问题，早已为精锐教育埋下隐患，那么2018年上市以来大规模的收购， ...

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:32

仅在2018年，精锐的投资和并购就有7起。当年，精锐斥7亿巨资并购了启迪巨人100%股权一事曾在教培领域掀起轩然大波。彼时，巨人已经濒临倒闭，但张熙却对这笔收购信心满满：“5年之后，巨人教育将会在国内建立起近500家线上线下相结合的小区，完成50万的学校就读指标，50亿的生产收入更是板上钉钉的事情。”

高价收购的公司成了“烫手山芋”。巨人后续的发展显然没向张熙预期的发展。8月31日晚间，巨人教育宣布倒闭。此时“大厦将倾”的精锐再也无法伸出援助之手。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:32
仅在2018年，精锐的投资和并购就有7起。当年，精锐斥7亿巨资并购了启迪巨人100%股权一事曾在教培领域掀起 ...

                               
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据精锐教育财报显示，截至2021年2月28日，公司的商誉为12.9亿元。现在巨人教育已经倒闭，其他收购的教培公司在“双减”大背景下，将面临收入及营利能力大幅缩减的困境。如果精锐没有“暴雷”，其下一季度财报可能会因为计提大额商誉减值准备而产生巨额亏损。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-28 10:32
据精锐教育财报显示，截至2021年2月28日，公司的商誉为12.9亿元。现在巨人教育已经倒闭，其他收购的教培 ...

不过精锐是否亏损，并不是被欠费的家长和被欠薪的员工想考虑的问题。

对于张丽等精锐被欠薪的员工来说，他们还寄希望于26日能顺利拿到工资和补偿，但对于数万被欠费的家长来说，他们的学费能否追回，能否争取公平合理的转课等一系列问题都没有头绪。

“我们群里有些家长已经开始有走民事诉讼了，虽然能彻底解决的希望渺茫，但被拖欠了几十万的学费，总不能什么都不做吧？”家长文文说。

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“天价”预付费何时休？摸底五家教培机构：百节课时打包卖

2021年10月28日 19:41 新京报作者：李梦涵

　　原标题：“天价”预付费何时休？摸底五家教培机构：百节课时打包卖

                               
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　　“原则上购课没有上限，买得越多送得越多。”

　　近日，新京报贝壳财经记者暗访了五家教培机构，尽管新规画出“上课时间不能占用周末”“一次性收费不得超过60课时”等红线，但是打擦边球现象依然存在。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:12
“天价”预付费何时休？摸底五家教培机构：百节课时打包卖

2021年10月28日 19:41 新京报作者：李梦涵

　　记者注意到，为了让家长购买更多课时，销售人员多会抛出多买打折的诱惑。采访中，金博教育张老师告诉记者，最多购买240课时可以打85折，并展示了家长一次性购买300课时的信息，订单总金额高达11万元。咨询期间，为了鼓励记者购买大额课时包，张老师承诺课时消耗没有时间限制，孩子升入高年级依旧可以不加价使用。

　　大额课时包盛行，如何消课也各有门道，而周末补课就是手段之一。致真教育销售人员告诉记者，“好老师周末基本排满”，而机构也有躲避监管的方式，“平时六层都是秘密使用，专门供孩子周末进行一对一文化课补习”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:12
　　记者注意到，为了让家长购买更多课时，销售人员多会抛出多买打折的诱惑。采访中，金博教育张老师告诉 ...

　　近年来，一次性收取高额预付课时费已在家长和机构之间形成默契——家长多买多送可以省钱，机构提前收费资金快速流动。这些看似“双赢”的局面往往随着机构倒闭留下一地鸡毛。

　　“双减”政策发布后，监管持续出拳规范行业发展。10月27日，教育部办公厅印发通知，部署建立校外培训机构底数核查机制，明确10月31日前各省级教育行政部门要确保本地区所有校外培训机构在平台上登记入册，11月15日前形成本地区校外培训机构底数。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:12
　　近年来，一次性收取高额预付课时费已在家长和机构之间形成默契——家长多买多送可以省钱，机构提前收 ...

　　实探

　　机构狂推大额课时包，周末补课有“隐秘的角落”

　　课程打包卖，已成行业促销潜规则。

　　10月中旬，贝壳财经记者以家长身份调查了五家教培机构，赠课、打折仍是主要促销手段，销售人员也并不避讳一次性超过百节课时的大额课程包。而这些机构都是搜索相关培训课程，排名靠前的几个。

　　“买的越多送得越多。”电话中，致真教育销售曾老师告诉贝壳财经记者，报课最低40小时起步，课时数到一定阶段有不同优惠。发觉记者有些犹豫，曾老师宣称孩子周末也可以上课，“好的老师周末基本都排满了，再不安排可能就排不上了”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:13
　　实探　　机构狂推大额课时包，周末补课有“隐秘的角落”　　课程打包卖，已成行业促销潜规则。　　10 ...

　　对记者报课需求进行一番了解后，曾老师主动添加了记者微信，并在随后几天每隔几日催促记者带孩子试听课程。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:13
　　对记者报课需求进行一番了解后，曾老师主动添加了记者微信，并在随后几天每隔几日催促记者带孩子试听 ...

　　10月20日，贝壳财经记者前往致真教育朝阳一分校区，抵达后便看到门口正对电梯的招生宣传广告，不过，广告中并未提及文化课培训，而是大力宣传青少年口才培训。

　　当天正值周三，机构内仅见三名老师。据曾老师介绍，三层房间都是青少年口语培训教室，而文化课程补习则位于大厦六层，“平时六层都是秘密使用，专门供孩子周末进行一对一文化课补习”。

　　谈及课程价格时，曾老师拿出纸笔算了一笔账——家长可以选择几个不同档位的课时包，买100课时送29课时，买120课时送36课时，买180课时送53到57课时，“原则上购课没有上限”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:13
　　10月20日，贝壳财经记者前往致真教育朝阳一分校区，抵达后便看到门口正对电梯的招生宣传广告，不过， ...

                               
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曾老师向记者讲解如何购课更划算。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-10-30 00:14
曾老师向记者讲解如何购课更划算。

　　其间，为了打消记者对于涉嫌违规补课的顾虑，曾老师称，致真教育对外已经全面转型，改做口才培训，文化课程补习全靠家长相互推荐，并不公开招生。目前致真教育旗下素质教育培训已经取得国家经营许可，且在十里堡、望京、枣园等地都设有分部，该机构所属公司新思维集团已经成立15年，涉及业务范围包括早教、素质教育、文化课培训、同行业教培机构培训以及青少年户外活动等领域。

　　实际上，致真教育不公开招生的说法存疑，记者搜索语文培训即可看到这家排名靠前的机构，点开页面登记有销售人员手机号码，可咨询购课。