李佳琦方回应被中消协点名：消费者如果对解决方案仍有意见，会负责到底

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-3-14 21:57
截图自微博

　　学校：承认发生“退学费”事件，正积极处理

　　为什么多地华尔街英语均出现了“退学费”事件，其经营是否出现了问题？

　　3月12日下午，华尔街英语接受了红星资本局采访。

　　该学校一位姓顾的工作人员告诉红星资本局，“鉴于目前我们并没有掌握学员的个人信息，因此无法就学员的具体合同情况进行内部调查与核实。我们尊重并珍视每一位学员提出的合理诉求，也非常愿意积极地帮助学员处理问题，也鼓励学员与我们积极沟通，协商解决。”

　　顾女士表示，受疫情等因素影响，学校在各地确实出现了一些“退学费”事件。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-14 21:58
　　学校：承认发生“退学费”事件，正积极处理　　为什么多地华尔街英语均出现了“退学费”事件，其经营 ...

　　“我们学校在全国多地曾面临暂停营业的困难，有的地方因疫情管制关闭了两轮，目前仍处于停业状态，2020年至今仅正常经营四个月。”顾女士称，在此过程中，发生了一些学员申请退费的问题，其原因多种多样。为此，学校实施了战略调整和优化，其中就包括对部分地区进行布局调整。不过，在调整布局中，已经制定了一些妥善的安置方案并提供相关补偿方案。

　　对于学校拒绝退学费的问题，顾女士称，这是有原因的。

　　“我们在合同中之所以规定‘除发生法律规定可解除合同情形之外，学费一律不退回’，是合情合法的。”顾女士解释道，学校为了培训付出了巨额成本，与学员建立了培训合同关系后，就已经进入到为学员提供课程学习服务的状态，如单方面提出合同解除，学校对其所付出的成本实质已发生改变。因此，学校有权设置相应的违约条款。

　　顾女士还表示，解决争议的方式有很多种，通过司法程序进行维权是他们的权利，合同不能排除他们就合同条款争议提起诉讼的权利。“争议发生时，我们均会与学员依据双方签订的合同进行友好协商，协商不成的，我们不会排除学员就合同条款提起诉讼的权利。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-14 21:58
　　“我们学校在全国多地曾面临暂停营业的困难，有的地方因疫情管制关闭了两轮，目前仍处于停业状态，20 ...

　　维权：协商和解未成功，将向法院起诉

　　“目前，学校方除了拒绝退学费外，还提出了一个解决方案。”吉武告诉红星资本局，就是延长合同时间。不过，由于该方案遭到了他在内的多名学员拒绝，其如何延长、延长多长时间等细节问题，双方均未涉及。

　　对于此次出现的问题，苏丽也坦承，在签合同时自己根本没有注意具体内容。“当时有很多内容，根本就顾不过来看。”不过，她还是希望双方能够通过更好的方式解决问题。“我们只是希望解除培训合同、退学费。”

　　为了维护自己的权益，他们还相继拨打了当地12345、12315等电话。不过，各方通过协商和解并未成功，学校建议学员通过司法程序解决。“我们将向法院起诉，从而维护合法权益。”有学员表示。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-14 21:58
　　维权：协商和解未成功，将向法院起诉　　“目前，学校方除了拒绝退学费外，还提出了一个解决方案。” ...

　　律师：具体要看合同约定内容，可向法院起诉

　　对此，四川华敏律师事务所郑逢生告诉红星资本局，此次合同纠纷的关键点就在于“除法律规定可以解除合同情形。”

　　根据民法典规定，可以协商解除、法律规定的情形解除合同等问题，具体要看学员与学校的合同约定是怎样的。“如果对培训内容、地点都有约定或合同没有约定，但在履行合同过程中通过短信等方式约定了的，那么学员可以培训学校改变合同约定、自身违约导致合同目的不能实现为由，主张解除合同要求退款及赔偿。”

　　他建议，学员可集体与学校商谈，以相关培训中心关闭造成自己履约成本加大而要求解除合同退回款项，同时可向市场监管部门、教育主管部门、消协举报维权，也可以合同纠纷案为由向法院提起诉讼。

　　四川法典律师事务所律师周三明则分析认为，上述学员解除合同纠纷、退还学费的理由包括就近培训点的关闭等。“那么关闭是否征得学员同意？上述学员选择参加培训的原因之一就是就近参加，所以对学校而言，其行为可能导致合同目的不能实现。”周三明建议，双方可协商退回部分款项。

　　来源：成都商报

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消费者4600元买到两瓶假茅台 法院判决：十倍赔偿！

2021年03月14日 10:38 中新经纬APP

　　原标题：消费者4600元买到两瓶假茅台 法院判决：十倍赔偿！

　　中新经纬客户端3月14日电 据湖南高院微信公众号消息，湖南高院近日召开新闻发布会，通报湖南省十大消费者权益保护典型案例。其中，一名消费者以4600元买了两瓶贵州茅台酒，经鉴别为假冒注册商标的产品。最终法院判决烟酒超市退还该消费者货款4600元，支付赔偿金46000元。

　　据介绍，2019年10月4日，高某在某烟酒超市购买了两瓶贵州茅台酒，并支付价款4600元，该超市出具一张加盖烟酒超市公章的送货单，送货单载明两瓶茅台酒的型号分别为7161781660、7047929010，总价为4600元。后经贵州茅台酒股份有限公司工作人员（打假员）对案涉两瓶茅台酒的真假进行鉴别，鉴定结果为非该公司生产，属假冒注册商标的产品。高某遂起诉请求某烟酒超市退还货款并予以赔偿。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-14 22:00
消费者4600元买到两瓶假茅台 法院判决：十倍赔偿！

2021年03月14日 10:38 中新经纬APP

　　长沙市中级人民法院经审理认为，某烟酒超市销售的两瓶贵州茅台酒为假冒注册商标的产品，不符合食品安全标准，应承担相应的赔偿责任。烟酒超市作为销售高档烟酒的专业经营者，对于假酒应具有更高的防范意识和更多的防范措施，其明知系不符合食品安全标准的食品仍出售，消费者根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。遂判决某烟酒超市退还高某货款4600元，支付赔偿金46000元。

　　据介绍，十倍赔偿通常适用于食品安全领域，三倍赔偿则适用于经营者对其商品或者服务存在欺诈的情况。

　　《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　《中华人民共和国食品安全法》规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。（中新经纬APP）

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“拉面哥”为什么这样火？“热流量”背后的冷思考

2021年03月17日 16:55 新华网作者：新华网

　　原标题：新华全媒+丨“拉面哥”为什么这样火？“热流量”背后的冷思考

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　　近日，山东“拉面哥”走红网络。过去半个多月里，全国各地的自媒体、商家和游客纷纷朝着“拉面哥”的家乡“集结”，关于“拉面哥”的各类消息迅速“霸屏”，但是其中也不乏网红主播“蹭流量”的现象。“拉面哥”为什么这样火？如何看待流量效应？记者就此来到山东费县进行实地调查。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:44
“拉面哥”为什么这样火？“热流量”背后的冷思考

2021年03月17日 16:55 新华网作者：新华网

                               
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　　山东费县杨树行村，这里是网红“拉面哥”程运付的家乡。刚到村口，记者就感受到了现场的火爆氛围：道路两旁摆满了商贩摊位和广告条幅，形成了一道延续3公里的特殊风景。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:44
　　山东费县杨树行村，这里是网红“拉面哥”程运付的家乡。刚到村口，记者就感受到了现场的火爆氛围： ...

                               
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　　程运付告诉记者，每天近万人次来到村里，对他的生活产生很大影响，但他也希望趁着“热度”给家乡带来变化。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:45
　　程运付告诉记者，每天近万人次来到村里，对他的生活产生很大影响，但他也希望趁着“热度”给家乡带 ...

                               
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　　“拉面哥”的走红要从一条短视频说起。春节刚过，一条几十秒钟的短视频在互联网上迅速传播。“3元一碗的拉面坚持15年，只为让大家都能吃得上。”视频中，老实憨厚、不善言谈的程运付简单一句话，引发网友关注。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:45
　　“拉面哥”的走红要从一条短视频说起。春节刚过，一条几十秒钟的短视频在互联网上迅速传播。“3元 ...

                               
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　　“拉面哥”程运付走红后，全国各地的自媒体源源不断地聚集过来，加入这场“狂欢”。为了抢占“C位”，有的主播早上四五点钟就来到程运付家门前，一直忙到晚上十一二点钟。“拉面哥”走红也带来了一些主播以低俗、恶俗方式“蹭流量”的乱象。在流量和经济收益的驱动下，部分主播屡屡踩着“红线”博眼球。对此，一些自媒体从业者也感到无奈。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:45
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　　“拉面哥”带来的直接影响是村子的变化。杨树行村有村民1500多人，其中三分之一常年外出务工。“拉面哥”的走红带动了一半左右的务工人员返村发展，从事餐饮、土特产品销售等，有的村民一天的收入是外出务工的一两倍甚至更多。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:45
　　“拉面哥”带来的直接影响是村子的变化。杨树行村有村民1500多人，其中三分之一常年外出务工。“拉 ...

                               
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　　随着人们关注焦点的转移，“拉面哥”效应必然消退，“拉面哥”生活也必然回归平淡。对于杨树行村而言，更重要的是从中有所启发，寻找新的可持续动力，实现村庄发展和村民生活水平的提高。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-19 18:45
　　随着人们关注焦点的转移，“拉面哥”效应必然消退，“拉面哥”生活也必然回归平淡。对于杨树行村而 ...

                               
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　　制片人：李杰

　　编导：李畅 白斌

　　记者：王欢 吴飞座

　　配音：任健（实习）

　　统筹：王健

　　片头制作：夏勇

　　监制：张平锋

　　出品人：孙志平

　　新华社音视频部出品

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郭美美盯上的“催吐族”：曾以为控制体重就控制了人生

2021
03/18
21:53
偶尔治愈

一边是求大神指导如何催吐，一边是有人在呼救：怎样才能摆脱进食障碍这个恶魔？在「食物」和「体重」出现频率颇高的小组里，有人拼命想瘦，有人拼命想活。

骨瘦如柴

「战场是更恰当的比喻。」背诵完村上春树的话，她对我说。吴凌是一位在进食障碍里挣扎了 5 年的年轻女性。一场以「瘦」为名的角力，在她的身体内较量。她的对手是看不见的脂肪和可能增加的体重，食物是她的仇敌，却在暴食时带给她安慰。对食物的「沉溺」与「节制」反反复复，「只要停止，你的人生就完了。」

「100 克瘦猪肉是 143 大卡，一只中型鸡蛋的热量是 76 大卡」，她可以准确的报出饮食计划里每一样食物的热量，体重秤和卡路里量表是她的武器，既能战胜「肥胖」，又能「控制」自己：瘦就是美的、胖就是蠢的，苗条的女孩儿没有烦恼。但她常觉得自己很胖，厌恶自己的身体。比计划多吃了一口饭，就感到身体在膨胀。体重秤的读数多了一斤，人生就失去了希望。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-20 15:27
郭美美盯上的“催吐族”：曾以为控制体重就控制了人生

2021

「要么瘦、要么死」的宣言带着意志的胜利在社交网络上遍地开花。自我威胁式的豪言壮语背后，吴凌体会过催吐后濒死的感觉。催吐两年后，吴凌在呕吐物里看到了血，她才得知，自己已经在进食障碍的症状里很久了。

进食障碍是对体重和食物有着极端情感、态度和行为的心理疾病，可能造成生命威胁。

根据美国精神病学会第五版《精神障碍诊断和统计手册》（DSM-5）的分类，包括神经性厌食症、神经性贪食症、暴食症及其它特定的进食障碍。其中的厌食症，以自我挨饿和体重过度下降为特征，约 90 - 95% 的厌食症患者是女性；5 - 20% 的厌食症患者会死亡，是致死率最高的心理问题之一。

「或多或少，都市年轻女性，都会迷失在减肥、身体管理的审美怪圈中。难道你不在乎吗？」吴凌反问。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-20 15:27
「要么瘦、要么死」的宣言带着意志的胜利在社交网络上遍地开花。自我威胁式的豪言壮语背后，吴凌体会过催 ...

「感谢催吐让我 3 个半月（瘦了）30 KG!!! 总共 40 KG！」在社交网络「豆瓣」的某小组，一条以惊人速度减轻体重的帖子引起了我的注意。4 个感叹号不遗余力的展示着减重成果。

「我需要迅速减肥的时候会每顿吃饭就吐，之后就变成一天就吃一顿饭，后面就是 3 天一顿饭，然后还是会吐」。这条火了 7 年的帖子，至今仍然有人在询问如何催吐减重。

为了瘦，他们在学校厕所里关起门来呕吐、随时用秤监控自己的体重、过量运动，用利尿剂消肿。避免效仿和引起不适，我决定回避那些将吃下去的食物花样翻新的吐出来的细节。

时间是一把标尺，将快速减肥的兴奋彻底粉碎。第二年，发帖人回复：「我现在只能吃流食，其他一概都吃不了啊，好痛苦啊！」这一次，13 个感叹号加重了「痛苦」的语气。最后的一次回复，在今年炎热的七月。「求方法（鞠躬、手比爱心）」有人再次询问催吐方法，发帖人只回了四个字：「别催吐了」。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-3-20 15:27
「感谢催吐让我 3 个半月（瘦了）30 KG!!! 总共 40 KG！」在社交网络「豆瓣」的某小组，一条以惊人速度减 ...

一边是求大神指导如何催吐，一边是有人在呼救：怎样才能摆脱进食障碍这个恶魔？在「食物」和「体重」出现频率颇高的小组里，有人拼命想瘦，有人拼命想活。这个小组共有 4400 多个「吐儿」。「吐儿」常与「兔儿」通用，百度贴吧「催吐吧」，头像图片是一只可爱的白兔，写着一句话：「只要还剩一把灰，我就能重新飞翔」，关注用户达到了 4 万。

一位享受过催吐成果的女孩儿痛苦地说：「一个月，加上间歇性绝食，瘦了三十斤。全身都瘦了，脸也瘦了。可是大家都说脸会变大，所以每天都很担心，我太在意自己的脸了。吐完就拿冷水拍，顺着两腮拍到颈部两边的淋巴。老天啊，我只是想瘦一点而已，今天情绪有点低落，俨然变成了一个怪物」。而她关注的其他小组有：「绝食减肥就是王道」「减肥我要速度，要走捷径」「不吃减肥药我会死」。

通过节食、断食、催吐等不良行为瘦身美体，一部分人得了进食障碍，并将「厌食」当成了一种时尚的生活方式。根据《精神障碍诊断和统计手册》（DSM-5）：神经性厌食症，以自我挨饿和体重过度下降为特征。大概 90 - 95% 的厌食症患者是女性；5 - 20% 的厌食症患者会死亡，死亡率高过抑郁症和精神分裂症，是致死率最高的心理疾病之一。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-3-20 15:28
一边是求大神指导如何催吐，一边是有人在呼救：怎样才能摆脱进食障碍这个恶魔？在「食物」和「体重」出现 ...

1.73 米的瓦莱丽娅·莱维汀可能是世界上最瘦的成年女性。身高 1.73 米的她，体重只有 27 公斤，仅相当于一个 8 岁儿童的体重，见过她的人都称她是一具「活骷髅」。由于疯狂的节食减肥，她最终患上了厌食症。尽管已经骨瘦如柴，她还是许多年轻女孩的「偶像」，甚至收到许多来信，要她传授「瘦身」秘诀。

                               
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一位瘦到「皮包骨头」的女性

图源：站酷海洛

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毋问我从哪里来 发表于 2021-3-20 15:28
1.73 米的瓦莱丽娅·莱维汀可能是世界上最瘦的成年女性。身高 1.73 米的她，体重只有 27 公斤，仅相当于 ...

瓦莱丽娅称：「她的厌食症不是游戏或玩笑，而是一种痛苦的疾病，这一疾病已经彻底摧毁了她的生活。」 卡朋特乐队演唱《昨日重现》(Yesterday Once More) 的著名歌星卡伦·卡朋特为了保持身材的苗条，长期节食和服用轻泻剂，最终死于神经性厌食症；2010 年 11 月，患厌食症十余年、致力于反厌食症宣传的法国女模特伊莎贝尔·卡罗病逝，时年 28 岁。

这样的例子不胜枚举。美国歌手和作曲家 Jenni Schaefer 在她与心理治疗师合著的《与进食障碍分手》一书中，描述了「皮包骨」这个绰号给她的自豪感：「在纳什维尔的一个音乐商会里，大家都叫我皮包骨 Jenni。无论何时走进楼里，大家都这么跟我打招呼——你好，皮包骨 Jenni。我因消瘦的身体而为人所知，我是皮包骨 Jenni，我为此而自豪。」

她每天起床第一件事就是称体重。「如果秤显示的数字高了，Ed（进食障碍）就会说我不配做人，是个失败者。但如果是 Ed 喜欢的数字，他就推进我的自负，他说，你是如此优秀，你掌控着你的人生」。