美国人比较注重隐私，所以打电话时需要注意先拉近距离，获得对方的信任，再进行沟通。例如可以先聊聊新冠疫情带来的负面影响, 并互相安慰。老师强调，不要使用抱歉打扰的语气说话，因为你是在帮助民众践行民主，而应使用说服性语言。通过聆听、认可、共鸣和连接来跟选民建立关系。 打助选电话最终目的是为拜登拉选票，因此还需要通过一些研究报告和调查了解民主党的政策，向选民解释拜登在医疗、经济等方面的举措，如果不知道答案，就实话实说。 这次选举中，拜登的医保政策备受选民关注。作为奥巴马政府的副总统，拜登一直为“奥巴马医保”(正式名称为《患者保护与平价医疗法案》，简称ACA)的通过尽心尽力。特朗普之前试图通过美国最高法院判“奥巴马医保”无效，但过去几年他却未提出任何全面性的政策。拜登支持奥巴马的政策，并提议增加一个名为“国家老年人医疗保险制度”的公共性选项，届时民众只需花较低费用就可以购买私人保险。 此外，拜登还批评特朗普当下应对新冠疫情的领导不力，认为只有控制了病毒才能发展经济，而不能反而行之。拜登的对华政策虽然不够明确，但他批评了特朗普对华贸易战，使得美国企业和民众经济利益受损。 培训过程中，老师会告诉我们电话助选需要问哪些问题，包括“你会做选举志愿者吗？”“如果愿意，我可以把你登记上吗？”“你全家都注册投票了吗？”“你关心的是什么议题和提案？”等等。 打电话时尤其需要注意的是不能操纵选民。为了避免不经意地出现操纵选民的情况，志愿者们要做到避免使用模糊、不确定的语言。电话助选系统更多的是为了提醒选民去投票，如果接电话的是特朗普的支持者，志愿者也不用过多纠缠，只需回复“我知道了，谢谢”，就可以挂断电话了。 整个培训过程还是比较清晰的，但我还有些疑惑，比如如何给游移不定的选民打电话？如果选民跟我争论起来，我该跟他争论吗？培训老师回复说，如果你们的对话变成辩论，说明你跟选民进行了深入的对话。 通过这次在线培训，我对美国大选的了解进一步加深。此前我以为只用按照提前写好的问题提问就可以了，这次培训后，让我了解了通过电话跟选民对话有很多技巧。
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楼主: 幻影
发表于 2020-11-1 17:47
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