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[时事新闻] 案板上是生活,案板下是希望:7岁女孩辛酸网课照感动无数网友

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:33 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:32
  6 月 1 日前后,猿辅导、作业帮、学而思网校、高途四家头部网校的大班课、启蒙课程业务基本已经全面 ...

  资本来了又走了
  猿辅导在 1 月前后启动新一轮超过 10 亿美元融资时,老股东博裕资本和德弘资本(DCP Capital)等都希望都能抢到更多份额,一位尝试抢份额但最终失败的投资人告诉《财经》记者,公司压根没时间接受新投资人的尽职调查,顶多就是 “跟你聊个天,讲讲公司情况”。
  另一位已经投进去的老股东说,“我个人都想搞点钱投,但找公司要份额的人实在太多了。” 这样的场景在过去一年反复上演。
  2020 年疫情推动下,投资人的热情达到高点,500 亿元的风险投资涌入面向中小学的在线教育行业,金额超过过去十年的总和。
  这还没有算上新东方、好未来、高途等上市公司在二级市场的融资,以及字节跳动对 20 多个教育项目的投入,仅在 2020 年,字节就在教育上投入超过 40 亿元,今年的预算是去年的三倍。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:33 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:33
  资本来了又走了  猿辅导在 1 月前后启动新一轮超过 10 亿美元融资时,老股东博裕资本和德弘资本(D ...

  “2020 年全球教育投资大概 80% 都流向了中国,这在世界历史上都难以想象。” 高途集团董事长、CEO 陈向东曾在接受《财经》记者采访中说。
  资本加注下,公司估值迅速提升。从 2018 年底至今,猿辅导估值从 30 亿美元到 155 亿美元,增长了 416%;作业帮也在 2020 年从 65 亿美元估值接近翻倍。
  多位投资人表示,投资在线教育的基本逻辑是,中国有约 1.8 亿的中小学生,而线上渗透率不过 10% 左右,即使在 2020 年各家疯狂获客的情况下,全年在读中小学生总共也不到五千万,这意味着在线教育还有 3-4 倍的增长空间。
  更重要的是,相较分散的线下教育,在线教育规模效应更强,烧钱也许能烧出 1-2 家企业占据大部分市场份额的局面。
  和估值同步提升的,是被投资公司的压力。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:33 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:33
  “2020 年全球教育投资大概 80% 都流向了中国,这在世界历史上都难以想象。” 高途集团董事长、CEO  ...

  为了提升获客效率,让收入规模配得上高涨的估值,这些在线教育公司的增长部门绞尽脑汁想着如何说服家长购买课程。各家公司为了降低家长的购买门槛,设计出了几元到几十元的低价体验课程,尝试通过短期体验吸引家长购买上千元的长期付费课。
  在抖音上,常见的教育广告内容是妻子和丈夫大吵一架,就因为没给孩子买某家的低价课,导致孩子落后于人;或是员工跟老板抗议,说课程价格怎么降得这么低,催促家长在截止日期前抓紧报名。
  这类贩卖焦虑,刻意制造冲突的内容,最终因为一次虚假教师事件而被禁止。
  一名老年女演员同时为多家网校扮演教师,部分视频直接注明这位 “教师” 教了十几年书,并向家长推销各家的低价课。在被媒体报道后,猿辅导大班课从 1 月 19 日中断了信息流广告投放,多家头部教育公司开始减少投放。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:33
  为了提升获客效率,让收入规模配得上高涨的估值,这些在线教育公司的增长部门绞尽脑汁想着如何说服家 ...

  除了用广告内容吸引外,一些网校教师会以 “20 天提高 30 分”,“学完这门课,保底 985” 类似的话术说服家长;还有的教师为了提升招生效果,伪造个人教学经历——这些都是本轮监管的重点整治问题。
  “我们自己要争气,否则这个行业就被我们毁了。” 在 5 月 27 日的内部会议中,高途集团 CEO 陈向东反问道,“我们总是说在做教育,但我们所有会议谈的都是流量,谈的都是 ROI(投入产出比),如果都这么做的话,还能称得上是教育机构吗?”
  追逐高估值的过程中,这个行业的投入已经远高于产出。到 2020 年暑期,要获得一位季度付费的大班课学生,在线教育公司成本上升到了 4000 元,这意味着,这名学生必须得续费两个季度,企业在这一单上才能勉强不亏本,而按照行业平均续费率,每年至少有 30% 的学生会流失。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:34
  除了用广告内容吸引外,一些网校教师会以 “20 天提高 30 分”,“学完这门课,保底 985” 类似的话 ...

  “我们当时就意识到,广告的边际效应已经越来越差,越往后转化率越差,这种增长根本不可能持续。” 一位对冲基金从业者说,2020 年暑期结束后,他所在的基金就全部清仓了手上的跟谁学股票,并靠这支股票赚了数十亿美元。
  让他感到意外的是,尽管短时间内抛售了这么一大笔股票,跟谁学的股价依然在上涨,这说明持续有人在大笔买进,“市场对在线教育已经陷入盲目热情了,这是不正常的。”
  伴随着政策风向转变,投资人们的热情也逐渐消失。
  3 月前后,猿辅导主动暂停了资本争抢的超 10 亿美元融资。一位老股东表示,公司的意思是,二级市场教育公司估值都跌了一半,“我们这时候还按照原来的估值融资,就是占大家便宜了。”

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:34
  “我们当时就意识到,广告的边际效应已经越来越差,越往后转化率越差,这种增长根本不可能持续。”  ...

  这位老股东说,如果政策没有传闻中那么严厉,今天就是公司的估值低点,但一旦政策要严格管理,现在公司估值就是在高点了。
  中小公司情况也不乐观。
  过去一个半月,火花思维创始人罗剑一直忙着向潜在投资者们推销自己的公司,准备在美股上市。这家在线教育公司估值达到 15 亿美元,曾是低幼课程的明星项目。2020 年 10 月的融资中,为了尽快拿到融资份额,在不久前有投资机构已经做了详细尽调的情况下,腾讯只做了商业尽职调查,省去了财务、法律尽职调查环节。
  几个月后,投资人连路演也没兴趣听了。一位参与火花思维预路演的投资人表示,自己多次向辅导上市的投资银行销售表示自己没时间,但对方坚持推荐,他还是去了。在一个小时的一对一会议中,罗剑花了至少五分钟主动解释了政策,“我们是公认的素质教育公司” 这位投资人心里想的则是,“谁知道呢。”

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:35 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:34
  这位老股东说,如果政策没有传闻中那么严厉,今天就是公司的估值低点,但一旦政策要严格管理,现在公 ...

  火花思维、猿辅导旗下斑马启蒙,字节跳动旗下瓜瓜龙启蒙等思维、英语类动画课程,是否属于对学龄前儿童进行小学课程培训,暂无定论。
  一旦以上课程都被定义为学科培训,意味着各家都不得不在内容上进行整改,头部公司的估值可能打折,中小公司则直接面临生存问题。
  一位投资人曾告诉《财经》记者,2020 年愿意再次投资猿辅导的重要原因之一,就是因为猿辅导做了斑马 AI 课(现已更名斑马启蒙课)。
  当年斑马 AI 课长期付费学生已经超过 100 万,单月营收突破 3 亿,距离立项不过三年,竞争对手们则是从这时候才开始加码这一品类,“这说明公司的创新能力不错,且将来能通过低幼 AI 课为面向中小学的大班课引流。” 这位投资人说。
  但现在看来,大公司们的增长故事不一定成立了:一旦 6 岁前儿童禁止学科培训,包括斑马 AI 课、瓜瓜龙启蒙等都不得不转向素质教育,用户规模、引流效果很可能都会打折扣。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:35 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:35
  火花思维、猿辅导旗下斑马启蒙,字节跳动旗下瓜瓜龙启蒙等思维、英语类动画课程,是否属于对学龄前儿 ...

  2021 年初,一家风险投资财务顾问(FA)接了个融资需求超过两亿元的教育公司订单,当时投资人们十分积极,“本来只准备做几千万元的 A 轮融资,但收到了十来份投资意向书,干脆连 A+ 轮一起做了。” 这家 FA 的投资经理说。
  到了 3 月中旬,投资人们对这家教育公司的尽职调查已经做完,正准备签融资意向书。“双减” 座谈会文件开始流传。“这个行业搞不好要被取缔。” 投资人们做好了最坏的打算,并决定暂缓这轮融资。
  “我没办法说服投资人们继续,因为我拿不出实在的论据,只有等最终政策落地,他们才会决定出不出手。” 这位投资经理说,一旦这一单黄了,他个人可能损失几十万的收入,公司则可能损失几百万,这将对公司造成巨大打击。
  他正在考虑要不要换个行业,比如正在风口上的茶饮、美妆等新消费赛道。“曾经以为教育抗周期,好融资,但现在看来是强监管。” 他说,“只有拳头真的打到脸上,你才会觉得痛。”

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:35
  2021 年初,一家风险投资财务顾问(FA)接了个融资需求超过两亿元的教育公司订单,当时投资人们十分 ...

   起点与落点
  4 月 25 日,针对高途、学而思、新东方在线、高思四家教育企业各 50 万元的处罚下来后,一位家长在其中一家企业的家长微信群里转发了处罚通知,并留言 “我们辛辛苦苦交的学费,都让你们交罚款了。”
  群里的辅导老师们眼疾手快,迅速往群里扔了十多个学习资料链接,把这条消息淹没了。接着,他们马上给这位家长打电话,解释说被处罚的不止自己一家,称会认真整改,并给这位家长提供了免费课,又发了一堆学习资料。
  对于政策,各家教育企业都给员工们准备好了一套对家长的说辞,大多是公司会认真整改,但不会受到大影响,顺便再告诉家长:接下来说不定就没课了,尽快报名吧。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:37
   起点与落点  4 月 25 日,针对高途、学而思、新东方在线、高思四家教育企业各 50 万元的处罚下来 ...

  一位家长告诉《财经》记者,市场上传闻不能再对 6 岁前儿童进行学科培训后,各家教育企业均在应用里下线了学龄前课程,但她同时收到了这样一条微信:
  “紧急通知:因为国家政策原因,幼儿园即将取消语数英和幼升小衔接的课程学习。所以咱们的幼教课程改为十大能力(数学)、阅读表达(语文)、口语表达(英语),现在还可以报名,如果有需要抓紧联系老师,现在还有春暑秋最大的优惠和赠课,明年估计只有小学课程,在宝贝最黄金的学习年龄快来给孩子启蒙吧。了解课程回复 1,报名回复 2。”
  “不给孩子提早补一补,小学跟不上怎么办呢?” 在这位家长看来,相关部门希望所有孩子零基础入学,把大家拉到同一个起跑线上,出发点是好的。但她觉得,现实是,大家从来都不是在一个起跑线上。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:38 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:37
  一位家长告诉《财经》记者,市场上传闻不能再对 6 岁前儿童进行学科培训后,各家教育企业均在应用里 ...

  也有人心态相对乐观。一位在线教育公司中层说,长期看来,政策监管会提升行业门槛,“只要不把我们桌子掀了,我们就还能有饭吃。” 他为后来者感到悲观,“因为他们进入行业更难了。”
  从业者们参考的坐标系是线下教育的监管政策。今年 3 月,在好未来和腾讯合作联合发起的 “未来之星” 创业营里,几十位教育公司 CEO 们正在讨论政策到底会给行业造成多大影响,讨论迟迟没有定论,一位好未来高层给在场的人分享了早年经历。
  2012 年,北京市教委暂停了全市所有涉及奥数竞赛的培训机构,起步于奥数培训的好未来门店被关了两个月,在家长强烈要求下才重新开班。
  这位高层让在场的 CEO 们放宽了心,他说,教育培训的需求始终存在,只要这一点不变,这个行业就不会消失。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:38 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:38
  也有人心态相对乐观。一位在线教育公司中层说,长期看来,政策监管会提升行业门槛,“只要不把我们桌 ...

  到了 2018 年,教育部直接宣布取消了中学生奥赛等全国性高考加分项目。但在大学自主招生、重点中学招生中,奥数仍然是重要的评判标准。培训班不再代办各种公开竞赛,只是把这些竞赛改名成了 “能力诊断”。
  但监管机构监管在线教育的难度低,这意味着本轮监管执行或许比线下教育更加彻底。
  对线下教育的整治中,监管部门面对的是数以万计的小机构,他们可以将学生或教师的家转变为临时的教室,跟监管部门打游击战。

  但移动互联网让线上教育高度集中,也让监管变得更容易。监管机构只需要监管几家最大的企业就能管起九成以上的在线教育市场。而在线教育的取证也更简单,一切可以都有数据留档。类似的严格监管已经在直播、视频、网约车、金融、电商、在线广告、地产经纪等领域发生。

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 楼主| 发表于 2021-6-8 19:38 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:38
  到了 2018 年,教育部直接宣布取消了中学生奥赛等全国性高考加分项目。但在大学自主招生、重点中学招 ...

  全球范围,教育都是由政府主导的基础服务,市场起辅助作用,以保证公平、减轻阶层固化。尤其是在学生成年前的基础教育阶段。
  几位在线教育头部企业创始人的经历非常类似:从贫困的家庭走出来,被教育改变了命运,也希望通过教育产品改变更多人的命运。利用互联网技术,他们希望为用户提供更加高效、友好的学习工具,帮助更多人获得更好的教育机会。最大两家在线教育公司,最初都是做辅助工具,并不通过卖课赚钱。
  但随着资本极速发展,企业对规模和速度的追求,也不可避免地让这个行业极致追逐增长,用上他们曾经未必看得上的手段,辅助推动了家长的焦虑增长。
  一个行业的急刹车,让问题回到原点:究竟教育的哪些部分完全由政府承担以保证公平,哪些部分交给自由竞争的市场以提升效率?

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 楼主| 发表于 2021-6-16 16:28 | 显示全部楼层
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  资本来了又走了  猿辅导在 1 月前后启动新一轮超过 10 亿美元融资时,老股东博裕资本和德弘资本(D ...

监管收紧、业务收缩,在线教育加速洗牌

2021年06月11日 12:00 中国新闻周刊

  原标题:监管收紧、业务收缩,在线教育加速洗牌

                               
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图/图虫创意

  整顿校外培训,大招三连。
  继北京校外培训大整顿、中央深化改革委会议出手整治校外培训,日前国家市场监管总局介入监管,对15家校外培训机构处以3650万元的顶格处罚,其中不乏在线教育巨头的身影。
  疫情之下,在线教育高楼拔地起,然而一年以来的迅猛扩张,教育资本化的问题越发暴露,虚构、夸大、诱导等乱象一齐浮出水面。
  国家出手,雷厉风行,资本逃离,在线教育热潮头一回显得如此“冷静”。在杜绝教育资本化的最严监管之下,在线教育今后何去何从?

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 楼主| 发表于 2021-6-16 16:29 | 显示全部楼层
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监管收紧、业务收缩,在线教育加速洗牌

2021年06月11日 12:00 中国新闻周刊

  顶格处罚
  早在4月,北京市市场监管局就对四家教育企业处以50万元的顶格处罚。
  5月,国家市场监管总局对两家校外教育培训机构处以250万元顶格罚款。
  6月,强化校外培训机构市场监管继续加码,国家市场监管总局再对13家校外培训机构进行重点检查。3650万元,这是15家校外培训机构收到的顶格处罚。
  21世纪教育研究院院长熊丙奇向中国新闻周刊表示,罚款数额对于头部在线教育企业来说显然是九牛一毛,但是顶格处罚的重要意义,是要加大对教育培训机构的监管,尤其是对违规经营行为的从严查处。
  之前我国也明确了要规范校外培训机构的经营,也出台了一系列规范经营的文件,但是总体来看执行的力度并不够,这次对校外培训机构的顶格处罚,实际上是传递出从严监管的信号。
  据悉,国家市场监管总局将对这次集中查处的15家校外培训机构组织开展“回头看”,对屡查屡犯的将依法加大处罚力度,采取责令停业整顿、吊销营业执照等处罚措施。
  在这份处罚名单中,不乏在线教育巨头的身影。虚构、夸大、诱导,成为此次重点查办案件特点的三个关键词。
  比如虚构教师资质、执教履历。某机构官方宣称“100%来自母语为英语国家的外教老师,1对1欧美外教、100%欧美外教”,实为虚构教师资质。
  比如虚构原价和虚假优惠折价,诱导家长报课。一机构开展宣传促销活动,声称“四至六年级英语语法线上课程”培训课程1元原价199元,经查实标示的原价无法提供真实依据。
  升学规划专家梁挺福向中国新闻周刊表示,罚款主要针对的是校外培训机构在招生宣传中存在的违法违规行为,对于在线教育巨头而言,顶格罚款伤害性不大,但震慑性极强。
  顶格处罚有效地规范了在线教育机构的招生与宣传,对在线教育的过度资本化也起到了一定的遏制作用,这也会导致在线教育行业的洗牌。

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 楼主| 发表于 2021-6-16 16:29 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-16 16:29
  顶格处罚  早在4月,北京市市场监管局就对四家教育企业处以50万元的顶格处罚。  5月,国家市场监 ...

  周年轮回
  由热转凉,在线教育只用了一年时间。
  去年年初受疫情影响,大中小学开学延期。教育部号召“停课不停学”,近2亿中小学生在家接受在线学习,在线教育一时间充满生机。
  根据《2020年度中国在线教育投融资数据报告》,2020年我国在线教育共发生111起融资,总金额达539.3亿元,同比增长267.37%,并超过了此前四年的融资总和。
  而当暑期将近,在线教育开启“烧钱”游戏。根据Quest Mobile《2020移动互联网广告洞察报告》,2020年7月单月,教育行业广告主投放费用超过20亿元,平均每天烧掉六七千万。
  今年不复往年喧嚣。6 月 1 日前后,几家头部网校的大班课、启蒙课程业务基本已经全面停止信息流广告投放。
  人才需求也呈下跌趋势。根据拉勾发布的在线教育招聘数据,自2020年6月以来,行业薪酬水平在稳定中有小幅度提升。2021年春节后,职位投递指数还在持续上涨。不过自4月起,在线教育职位投递指数持续下跌,求职热度逐渐降温。
  熊丙奇指出,在过去的一年,在线教育由于疫情原因一度被推上风口,但恰恰这一年暴露出培训机构的诸多问题。首先是培训机构整体的烧钱营销模式,刺激全社会的教育焦虑,不但使得整个行业陷入恶性竞争,同时也引发社会舆论对在线教育机构烧钱营销模式的极大不满。
  实际上,这是以互联网思维发展教育,并不符合教育发展的规律。对教育来说,虽然受教育者对校外培训机构有一定的需求,但绝对不能够形成一种全面培训的态势。
  熊丙奇认为,教育培训机构应该满足部分学生的差异化教育选择,但如今在线教育机构为了扩大自己的市场容量而去进行焦虑营销,由此增加学生的校外培训负担、家庭校外培训支出,这种经营模式注定会带来国家的强监管。
  根据北京阳光消费大数据研究院今年2月发布的《2020年教育培训消费舆情数据分析》,在全网监测到的2020年有关教育培训消费舆情信息中,负面舆情信息占比超过70%。
  梁挺福指出,疫情背景下,在线教育井喷式发展。过度注重招生,而非办学质量以及办学资质监管,这必然与教育行业的本质相违背,在线教育行业的“不健康”跨越式快速发展,也为今年的“风雨飘摇”埋下了雷。
  教育自身背负着非常重要的社会责任,必然也应受到严格的监管。随着国家市场监管总局的监管介入,在线教育在疯狂扩张获客阶段的违法违规运营行为被禁止,在线教育的资本化运营步伐放慢。没有资本的加持,在线教育面临的获客成本高、续班率低、收支失衡等问题,必然会带来一系列经营问题,最终导致行业洗牌。
  梁挺福认为,从“炙手可热”到“风雨飘摇”,也意味着在线教育行业从单纯追求规模向健康发展的洗牌式转变。对于消费者而言,无疑是好事。

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 楼主| 发表于 2021-6-16 16:29 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-16 16:29
  周年轮回  由热转凉,在线教育只用了一年时间。  去年年初受疫情影响,大中小学开学延期。教育部 ...

  喧嚣归位
  相比线下,线上监管可以更有力。
  在线下,监管部门面对的可能是数以万计的“移动教室”。转换到线上,由于网络让线上教育高度集中,也让监管变得更有针对性。
  近期,整顿校外培训的文件一发接一发。3月,《教育部关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》发布,头部在线教育公司相继下架针对学前儿童的课程。
  5月,中央全面深化改革委员会第十九次会议通过了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,强调要全面规范管理校外培训机构,严禁教培机构随意资本化运作。
  6 月 1 日,新修订版《未成年人保护法》正式实施。教育部基础教育司副司长朱东斌强调,要推进课后服务全覆盖,大力度整顿校外培训机构。
  此次校外培训的整顿,强调守住校内教学这个主战场,学科类教育成为校外培训的禁地,只能转向素质、职业、成人教育等非学科培训赛道。
  梁挺福指出,非学科培训赛道可以理解为应试教育之外的赛道,传统的音乐、绘画、体育、数理逻辑、国学、STEAM、机器人、编程等门类,都可以看作是非学科培训赛道上的细分领域。
  非学科培训追求的是个性的培养、文化底蕴的提升、思维能力的跨越、美感和气质的养成。相对于应试教育,非学科培训看似门槛更低,但其实想要发展壮大,却并非易事。


  在非学科培训的赛道上,目前还未有过于成熟的课程与产品,对于专业师资的要求也很高,这些都无疑限制了非学科培训赛道的发展。短时间内,非学科培训赛道无法养活过多的在线教育机构,仍需要大量时间和资金投入培育这个市场。
  熊丙奇指出,在监管态势之下,不能说在线教育培训机构就没有市场空间,市场需求还是会有,但是教培机构必须回归到做教育的定位上来,不要再去盲目追逐体量的扩张。
  对于教培机构来说,追求规模或体量的模式,跟给受教育者提供差异化、个性化的教育产品实际上是背离的。当机构把资金用于扩张的时候,就可能忽视它的质量控制、品牌声誉,从而影响到培训机构自身的健康发展以及盈利能力。
  在线教育机构应该对自己的发展有一个合理的定位,那些期待着要打造千亿甚至更大市值的想法最好不要有,否则与之相对应的,就是家庭教育的过高支出,以及社会整体的教育焦虑。



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 楼主| 发表于 2021-6-19 11:27 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-8 19:33
  “2020 年全球教育投资大概 80% 都流向了中国,这在世界历史上都难以想象。” 高途集团董事长、CEO  ...

深圳市市场监管局整顿教育培训机构乱象

2021-06-11 10:06深圳商报

  [深圳商报讯](记者 董思)6月10日,深圳市市场监管局开展代号为“利剑”的全市统一执法行动,出动21支行动队分赴各教育培训机构进行执法检查。截至行动当天下午5时,共检查校外教育培训机构131家,发现涉嫌存在违法行为教育培训机构41家,目前具体情况正在进一步调查处理中。本次行动将正式启动市市场监管局为期三个月的校外教育培训机构专项检查。


  近年来,校外教育培训机构乱象日益突出,广大学生家长反映强烈,已经成为民生领域的痛点、堵点之一。据统计,2020年全市接收教育培训服务投诉举报1.01万件;2021年第一季度教育培训服务投诉举报达到2944件,同比增长152%,在服务类投诉举报中排名第四。
  此前,为切实维护广大家长和学生的合法权益,2021年5月初,根据总局部署,深圳市市场监管局市场稽查局对深圳市3家校外教育培训机构进行立案调查。经查,3家培训机构均存在虚假宣传的不正当竞争行为,两家培训机构存在价格欺诈的价格违法行为。
  3家培训机构中,深圳思考乐文化教育科技发展有限公司因价格欺诈和虚假宣传被罚,市市场监管局对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元;深圳市邦德文化发展有限公司因价格欺诈和虚假宣传被罚,市市场监管局对其价格欺诈违法行为罚款50万元,对其虚假宣传违法行为罚款200万元,合计罚款250万元;深圳市蓝天教育培训学校因虚假宣传被罚,市市场监管局对其虚假宣传违法行为罚款200万元。
  接下来,市市场监管局将扎实推进校外培训机构专项检查,对此次“利剑”行动发现的问题抓紧调查,对存在违法行为的培训机构依法作出处理。同时,坚持处罚与教育相结合,通过约谈、告诫、上门普法等多种方式,进一步构建长效监管机制,强化企业自律,推动校外培训行业规范健康发展。
  据悉,此次市市场监管局校外教育培训机构专项检查,检查范围涵盖全市从事中小学课外辅导,以及开展音乐、舞蹈、书法等艺术类课程的校外教育培训机构。重点检查校外教育培训机构是否存在发布与实际不符或无法证实的内容,如通过虚构教师数量、虚构教师资质、虚构教师教育成果、虚构学生成绩等虚假宣传方式欺骗、误导消费者的违法行为;是否存在虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等价格违法行为;是否存在广告违法、合同违法以及其他违反市场监管法律法规的违法行为。
  深圳市市场监督管理局提醒广大家长,要理性看待校外培训机构对培训课程内容和教学效果所做的宣传或者承诺,做到不轻信、不盲从,有怀疑时应要求培训机构提供相应的证明材料来证实;要仔细查看培训合同,合同条款尽量做到内容全面表述明了,不会产生歧义误解。遇到自身合法权益受到侵害的情形,要及时留存相关证据材料,并拨打12315进行投诉举报。

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 楼主| 发表于 2021-12-21 21:12 | 显示全部楼层
全网牵挂的“案板女孩” 有了新梦想!

2021年12月19日 07:03 央视网

  原标题:全网牵挂的“案板女孩”,有了新梦想!
  一个小女孩坐在父母工作的案板下,神情专注地上网课。她的眼睛因梦想而闪闪发亮,戳中无数网友。

                               
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  网友说,“案板上是生活,案板下是未来!”这张照片背后就是爱与希望。一年多过去了,小恩雅的生活与学习发生了哪些变化?

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 楼主| 发表于 2021-12-21 21:12 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2021-12-21 21:12
全网牵挂的“案板女孩” 有了新梦想!

2021年12月19日 07:03 央视网

  生活虽苦,她在爱中长大

                               
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  在湖北省宜昌市五峰县,恩雅父母的卤菜店就开在一家农贸市场中。恩雅妈妈赵玮玮说,“他们两口子从外地到这里打拼十多年了”。平时要照看店铺,也要照顾恩雅。
  这样的日子很辛苦,但赵玮玮舍不得把孩子送回老家。她和丈夫都觉得,日子再难,在一起就能扛过去,“女儿就在市场里,一天天长大了”。

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