在回应用户难以抢到的吐槽时,华为商城官方表示,不同设备和网络环境均会影响最终抢购结果,建议用户使用手机端和电脑端同时购买,并提前登陆商城设置好默认地址,在抢购时间快到时提前刷新界面,提交订单后也不要大意,迅速点击下一步完成支付。 为“照顾”更多买家的情绪,华为商城规定,目前每个账号只能购买一台,且任何情况下都无法购买第二台。除此之外,Mate X2暂不支持分期支付,抢购成功者需一次性付款购买。 “除非你是神号,那样可以随便抢。”一名华为手机用户向“商业人物”表示。他所称的“神号”,指的是华为商城的会员等级。目前华为商城会员体系包括V0-V5六个等级(可通过购物等方式逐级提高级别),不同等级的用户享有不同特权。在不少关注Mate X2的人看来,高等级会员的抢购成功率会更高。但如果不是这类账号,那大概率没戏。 在一片表示遗憾的叹息声中,有资格拿到这款手机的少数幸运儿,自然招来旁人的羡慕。 高林就是其中一个。他表示,在Mate X2上市之后,自己很意外地收到一条京东商城发来的必购码,这意味着可以优先进行购买。他一度感到不解,“我并不是京东plus会员,也很少在京东买东西,怎么突然收到必购码?”疑惑归疑惑,他随后果然成功抢到一台,感觉就像是一笔“天降横财”。 提前等待、到点开抢,这种爆款稀缺下的抢购情形,仍没有明显降温的迹象。上述华为内部人士称,其实后台也一直在加紧生产,但的确暂时供应不上。这导致的结果就是,购买Mate X2就像是刮一张奖金丰厚的彩票,要么欣喜不已,要么大失所望。
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