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罗浮宫家居“平台保障”体系,以“品质好家·六重守护”为核心主张,试图为“买全球、卖全球”搭建全流程闭环保障。
据了解,六大保障并非简单的服务叠加,而是覆盖“售前-售中-售后”全消费流程的标准化管理机制,让每一位消费者享受更省心、放心的品质消费体验: 第一重:品牌严选。建立严格的品牌准入制度,从品牌原创力、品质力、服务力进行综合审查。通过“工厂核验、到场复核、随机抽查”三道把关,筛选优质品牌入驻经营,为消费者筑起品质的第一道防线。 第二重:材质精选。现场在售产品的“材质”都要经过产地、品级和工艺等严格精选。推行“透明选材标签”,明确标注产地、规格、材质等关键信息,让消费者一目了然,买得清楚、用得踏实。 第三重:环保承诺。罗浮宫家居要求入驻品牌的产品必须达到国家环保标准,全力守护消费者的居家健康安全。 第四重:质量保证。明确质量问题“包修、包换、包退、包赔”的四包责任,如发现商品存在货不对板情况并提供充分有效凭证证明的,将按该商品成交价的3倍赔付。 第五重:价格透明。所有商品实行明码标价、货签一致,商品价格与相关服务费用清晰标注,销售协议列明所有费用明细,杜绝隐形消费。 第六重:全国送装。消费者购买家居产品可享受专业的全国送货安装、全球物流到港服务,真正实现“一次购买、全程无忧”。
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