很任性 从早到晚吵闹声不绝于耳 “常在清晨的时候,就能听到楼道拉动拉杆箱发出的声音,还常有人大声说话。”沈女士的所在的楼层便有一家民宿短租房,她也因此深受其扰。“这到底是居民楼还是宾馆旅店?” 不仅仅常能看到陌生人进进出出,深夜的吵闹声更让沈女士无法休息。近两年,她所居住的小区中逐渐多了许多民宿短租房。一到暑假,常能看到带着孩子的租客拉着行李箱进出小区,他们并非小区居民,而是假期来京游玩的游客,整洁的小区也开始变得嘈杂。“小区中的电梯、绿地、公共设施被使用的频次增加,居住和生活环境也受到很大的影响。租客没有楼门的门禁卡,民宿经营者会让他们随便按别人家的房号,要不说是‘送快递的’要不说是‘忘带卡了请帮忙’。我就被这样骚扰过好几次。” 除了房间外的吵闹声,短租房房间中也时常发出恼人的噪音。 “影音房”“投影仪”“高清影院”“轰趴之所”……一些民宿短租房为了吸引租客,在房间中安装了投影屏幕和音响,可以在室内看电影大片。也有的民宿在此基础上安装了点歌系统,租客可以在房间中高歌一曲。“这样的附加设施,可以让民宿在激烈的竞争中脱颖而出,才能抢到更多客源。”一名民宿经营者表示,在房间装修出不同风格后,软装和附加服务也十分重要。 市民周先生的邻居就是一间由三居室改造成的短租房,除了有外地游客光顾这里外,更多的则是来到这里聚会的年轻人。“吃着喝着高兴了,吵吵闹闹的已经不算什么了,最可怕的是唱歌,一折腾就没头儿了。”周先生根据多次经验发现,只要租客点了《水手》这首歌,就已能看出他们的年龄了。“他们一般折腾不过半夜一点钟。” 常有人半夜才入住,进屋后来回折腾,隔音效果又不太理想,周围的邻居生活都受到很大影响。垃圾也被随意丢弃在楼道和电梯前的空地上。民宿经营者李女士所在的小区,业主群中常有业主对民宿提出意见,但是这样的反对声也在李女士和其他民宿经营者的辩解中被淹没。“因为这个小区里,有大大小小十几个民宿经营者,他们把持了很大一部分房子,剩下的也多是租户,反对他们的声音得不到更多人支持。” 缺监管 改房屋用途物业只能劝说 “不需要见面,到时候我把密码发给你,你按照密码开门进入就行了。”一名民宿经营者表示,通过平台进行实名登记后,可以在当天直接入住。 记者调查发现,许多民宿虽然在订房时进行登记,房间对入住人数也做了约定。但是在入住时是否为本人,到底为几人入住都很难进行核对。许多房东都选择将密码入住当日发给租客,或者将进门卡和钥匙放在某个位置,让租客当日去指定位置自取。 对于小区中不断进出的短租租客,一些居民正常的生活被打乱,小区业主常将反对的声音反映至物业公司。“我们也只能上门劝劝,拿他们也没什么好办法。情况严重的,就跟业主打电话,请业主跟租客说说,但是有的业主也不配合。”罗先生的公司为多个小区提供物业服务,他也常能遇到类似的举报,处置上也让他时常犯难。“我们调解不了的,也有业主最后报警解决的。”
“我们这种做民宿的,自己不断折腾房,目的就是短租给来旅游的人、来看病的人,也用不着执照,没有遇到租客让我们提供执照的。”李女士经营的民宿房并未办理营业执照等相关手续,“这都是个人的房子,用不着那些手续。有时候社区会让我们提供业主的授权书用于备案,我们也会跟业主打电话说一下情况。基本上业主都会同意授权。” 记者调查发现,在多家以民宿为主的短租预约平台中,欲将房屋挂在平台进行经营,除需要填写个人信息外,还需要填写房屋地址、装修程度等信息,并提供身份证、房产证或租赁合同,并不需要营业执照等证照。 北京大成律师事务所律师卢明生表示,在居民居住小区中进行民宿等短租房的经营,构成了营利行为。短租房经营不仅没有取得相关证照,也缺少了相应的监管,会给消防、治安等方面带来比较大的隐患,也让被不断侵扰的居民苦不堪言。《关于规范管理短租住房的通知(征求意见稿)》补上了对于短租房的定性不甚明确、监管缺位的问题,让这个正在快速发展的行业得到一定的约束,让其能够更良性地发展,也让短租房的经营和监管不再处于灰色地带,减少短租房与周围居民间矛盾的出现。
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