春运的热闹回来了！00:15，广州站开出春运首趟车

驻在平安夜前夕

2024-01-26 06:56 来源:大洋网




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“出站信号绿灯，机车信号双黄灯，到点开车！”1月26日零时15分，随着司机冯伟奇话音落下，2024年广铁春运首趟列车K4562次，满载着2200多名旅客，缓缓驶离广州站，列车将运行28小时1分，于1月27日4时16分抵达四川渠县站。

                               
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最大特点：广州白云站加入运输

2024年春运自1月26日起，3月5日止，为期40天。全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次。广铁预计发送旅客7250万人次，日均181.3万人次，同比增长33.2%，超2019年同期16.8%。其中，广东省预计发送旅客4680万人次，同比增长39.6%。广铁计划每日开行列车3918列，同比增加191列，增幅5.1%。其中，动车组每日3375列，同比增长217列，增幅6.9%。

                               
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今年广州春运，最大的特点就是新建广州白云站加入运输，让广州铁路运力进一步加强。作为开站以来的第一个春运，广州白云站预计节前发送旅客60万人次，日均发送4万人次；春运期间每日开行图定列车103列，加开普速临客14列以及武汉、郑州、襄阳、信阳等方向的夜间动车组20列。

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春运期间，广州南站预计到发旅客共计2303.3万人次，同比增长22.5%，日均到发57.6万人次。广州南站计划在日常图基础上加开高峰线列车，并组织部分动车组列车重联运行，营业列车最高开行可达575对。客流高峰期还将根据旅客需求，计划开行夜间高铁126对。

                               
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旅客：熟悉的春运感觉回来了

旅客陈先生是湖南常德人，常年在广州务工，辛劳了一年想着早点回家休息过年。到车站之前他并不知道这是春运首趟车，“记得前两年回家路上没这么热闹，今年人特别多，很久以前的春运感觉回来了！”

朱大哥在广州从事仓库管理方面的工作，提前请假回老家湖北襄阳过年，“儿子过年后就要结婚了，早点回去给他准备办喜事！”听说赶上了春运首趟车，朱大哥大嘴一咧：“希望明年一年顺顺利利，好运不断！”

                               
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广州站：站内增加免费充电台

和去年一样，从广州站开往四川渠县的K4562次列车成为春运首趟车。今年春运，广州站和往年一样增设广场临时棚2000平方米，扩大候乘面积，为未到进站时间的旅客提供候乘区。设地铁C口免安检通道，出站口增加公共交通工具春运期间夜间延长服务的相关广播公告，满足旅客交通接驳需求。

为了提升旅客体验舒适度，广州站开展高空及深度保洁整治活动，对站内厕所配置大盘卷纸、泡沫洗手液、自动感应干手机等配套设备，还将提前预判客流高峰时段，必要时向地方政府申请在广场搭建临时卫生间满足旅客需求。

值得一提的是，广铁特别在旅客免费充电服务的细节上做了补强，日均发送1000人次以上的145个车站都增加了免费充电台，每个充电台可以同时满足5名旅客充电。列车上也增加了充电装置，高铁动车梳洗台等位置增加了电源面板，普速列车配备充电宝，满足旅客沿途手机没电时应急使用。

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广州站、广州东站和广州白云站均增设京东快递柜，方便旅客寄递个人物品、在站内购买的土特产品以及不便携带上车的物品等。综合服务台服务功能进一步提升，提供失物招领、旅客求助、车票售退改、重点旅客服务预约等服务。

                               
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列车长：生病儿子给邻居带着

当值列车长曹洋来自广州客运段，已经经历了二十多次春运，但值乘春运首趟车还是生平第一次。他的爱人也是列车长，当天跟车在外跑九江方向，8岁的儿子这几天生病了，没办法只好放到邻居家拜托照管，曹洋要四天后才能回家看到儿子。“作为铁路人，我们这种事情早已习惯了，尤其是春运，只能舍小家顾大家，把一车车的旅客安全送回家，才对得起这身制服，和胸口的列车长牌子。”

他介绍，今年春运，广州客运段特别加强了便民服务措施，在普速餐车设立了“爱心座”，供老年人等重点旅客专用；乘务间设立“爱心哺乳室”，让妈妈们哺乳不再尴尬。“今天还准备了福字和春联，提前给旅客们拜年送祝福！”曹洋说。

                               
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司机：安全就是对妻子最好的交代

来自广州机务段的火车司机冯伟奇，接过了今年春运首趟车的任务。这位来自内蒙古的“95后”青年，迎来在岗位上奋战的第7个春运。“我的父母都很支持我的工作，虽然这几年都没有回老家内蒙古过年，但父母只要有空就会‘反向探亲’，来广东陪我过年。他们和我说，既然选择了这份工作，就要承担起这份责任，尽力做到最好。”冯伟奇告诉记者。

今年春运对冯伟奇来说是特殊的，2023年他不仅成为一名丈夫，也收获了爱情结晶，成为一名父亲，这是他成家以来的第一个春运。“因为不能时常陪伴，我常常会觉得亏欠妻子和家庭，可是她没有怨言，她说做好这份工作也是我责任心的体现。”冯伟奇说。

“你只管开好安全车，就是我们娘俩最大的幸福！”妻子和冯伟奇说。

“我必须确保每趟列车的平稳与安全，将旅客们安安稳稳送回家，这就是我对妻子最好的交代！等春运过后，我也要承担好作为丈夫的责任，好好陪妻子孩子过‘蜜月’！”冯伟奇深情地说道。

文/广州日报·新花城记者：黄庆

图/广州日报·新花城记者：苏俊杰、陈忧子

视频/广州日报·新花城记者：苏俊杰、陈忧子

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出发，回家！多图直击广州南站春运首日

2024-01-26 11:54 来源:大洋网

                               
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1月26日，为期40天的春运正式拉开大幕。记者在广州南站看到，站内人头攒动，不少乘客已经踏上回家的道路。

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据悉，广州南站春运首日预计到发旅客49万人次，同比增长34.6%。其中，预计发送旅客30万人次，同比增长30.5%；预计到达19万人次，同比增长41.6%。

                               
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为满足旅客出行需求，广州南站今天计划开行895趟高铁列车。从目前售票情况来看，今天去往长沙南、北京西、武汉、郑州东、上海虹桥、南昌西、成都东、昆明南、贵阳北、重庆西等方向的车票比较紧张，其余方向的车票较为充足。尚未购到车票的旅客，请使用12306“候补”购票功能进行候补下单，广州南站将实时根据候补大数据进行分析，科学调配运力，精准增开热门方向列车。

                               
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春运首日，广州南站共启用自助售（退、改）票机和人工窗口125个、实名制验证通道72条、安检通道48条。

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进站口开设4个“急客”通道以及老、幼、病、残、孕等重点旅客爱心通道，并在“春澜服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域设置便民箱，加派40名青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2024-1-26 20:10
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驻在平安夜前夕 发表于 2024-1-26 20:10
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春运首日，广州南站在站内举办“我们的节日·春节”道德春联进万家活动，邀请书法家在三层候车室现场书写春联、送福字，温暖旅客回家路。

                               
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广州南站温馨提醒广大旅客：

1.充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。

2.严禁携带易燃、易爆危险品以及容易危害列车安全或公共卫生的物品进站乘车。

3.广州市目前有广州南站、广州白云站、广州站、广州东站、广州北站等火车站，请广大旅客注意辨别，切勿混淆同城车站，以免错过发车时间。

4.火车车票票面实行24小时制，一旦过了当天的24点就进入到第二天，请旅客注意查看车票乘车日期，区分“零点”列车发车时间，提前前往车站候车。

                               
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文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：文晓晴

图/广州日报·新花城记者：苏俊杰、邱伟荣

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春运帷幕拉开，广铁各单位服务升级积极备战

2024-01-26 15:16 来源:大洋网

2024年春运即将于1月26日开启，为期40天。记者从广铁集团了解到，面对今年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高的新形势，以及粤港澳大湾区客流集中的新特点，广铁集团提前谋划部署，做好运力供给、服务举措升级、设备检修强化，全力以赴迎战春运。

                               
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今年春运，广铁集团预计发送旅客7250万人次。为全面加强客运组织和服务工作，满足广大旅客出行需求，广铁计划每日开行列车3918列，同比增加191列，增幅5.1%。其中，动车组每日3375列，同比增长217列，增幅6.9%；普速客车每日543列，同比增加26列，增幅5%。

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广州白云站在站房东南、东北、西南和西北方向均设置了进站口，采用“上进下出、下进下出”客运组织模式。旅客从周边配套场站下车后，通过衔接平台最短步行50米即可进站候车，实现平层对接、无缝换乘。车站在候车区域增设免费充电设施，开放白云站16个花瓣灯柱32个充电口，满足旅客使用电脑、手机等电子产品的应急充电需求。

深圳北站以“迎春花”服务品牌和服务台为纽带，落实全链条、全过程爱心服务，切实提高客运服务质量。站内新建爱心家园和军人候车区，为重点旅客提供更加舒适的候车环境。在保障旅客安全方面，深圳北站安检启用智能登记系统，并增加安检延长带，保障旅客出行安全。

                               
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