奢侈品鉴定师：辨真假易，识人心难

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:12
　　田哥回忆几年前，不管是门店上新日的顾客数量，还是鉴定师从业数都不多，每次逛了很久没有买包就会有 ...

　　闫闯是和田哥同年入行的，此前他的职业是一名铁路乘务员。
　　最初，闫闯在一家头部奢侈品电商平台做鉴定助理，主要的工作内容是核对产品信息。
　　鉴定助理坐在外面，鉴定师坐在里面，中间隔着一层玻璃。花了一年时间，闫闯从鉴定助理成为了鉴定员，又过了两年，他从鉴定员成为了鉴定师。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:12
　　闫闯是和田哥同年入行的，此前他的职业是一名铁路乘务员。
　　最初，闫闯在一家头部奢侈品电商平台 ...

　　询问、拍摄照片、记录整理，再学习研究，是那些年闫闯的工作常态。
　　那时，闫闯每天工作时长是8个小时左右，平均每天鉴定500多件产品，通常每件商品只需要3到5秒的鉴定时间，这意味着要想在规定时间内看完商品，每一件不能停留超过2分钟。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:13
　　询问、拍摄照片、记录整理，再学习研究，是那些年闫闯的工作常态。
　　那时，闫闯每天工作时长是8 ...

　　闫闯的老师叫张琛，他是当时一家头部奢侈品电商平台的首席鉴定师，也是一个资深从业者。在接触奢侈品鉴定初期，他自学了相关知识，后来干脆花高价报名去日本奢侈品协会的培训课程。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:13
　　闫闯的老师叫张琛，他是当时一家头部奢侈品电商平台的首席鉴定师，也是一个资深从业者。在接触奢侈品 ...

　　“2009年在日本学习奢侈品鉴定课程的费用是108万日元，一共80个课时，用了半年才上完。”张琛对中国新闻周刊说。
　　在田哥和张琛看来，奢侈品鉴定的工作是一个持续学习的过程，日常工作便是持续学习的机会，因为造假商也在不断“进步”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:13
　　“2009年在日本学习奢侈品鉴定课程的费用是108万日元，一共80个课时，用了半年才上完。”张琛对中国 ...

　　张琛介绍称，一款市售12万元人民币的皮包，造假商使用的成本甚至会高达5万元。
　　五金颜色、使用材料、缝制工艺、特殊标记都是鉴定真伪的点，只有所有的选项都对，才能指向“真品”那个结果。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:14
　　张琛介绍称，一款市售12万元人民币的皮包，造假商使用的成本甚至会高达5万元。
　　五金颜色、使用 ...

　　魔高一尺，能否道高一丈？

　　这两年奢侈品鉴定师越来越多了，有人认为这与奢侈品行业的市场增速有关。

　　张琛认为，市场增长加速一定程度上与代购处于红利期相关。前几年，微商代购处于野蛮发展的阶段，对于消费者来说，从代购那里买奢侈品意味着更低的价格，更便捷，可同时也存在花正品的价格却买到假货的风险。

　　张琛对中国新闻周刊回忆：“2016年前后，顾客拿来鉴定的商品基本上都是从代购渠道买来的，100个订单里有70单是代购的新品。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:14
　　魔高一尺，能否道高一丈？
　　这两年奢侈品鉴定师越来越多了，有人认为这与奢侈品行业的市场增速有 ...

　　据“要客数据”显示，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假货率高达80%以上：非直营专卖店平均假货率在20%-30%，集成店假货率超过60%，奢侈品代购假货率高达80%以上，微商假货率更是超过95%。目前在中国市场，假货可见度已然超过真货可见度，超高的假货渗透率使得奢侈品假货的数量已经是真货数量的6倍之多。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:14
　　据“要客数据”显示，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假货率高达80%以上：非直营专卖店平均假货 ...

　　闫闯告诉中国新闻周刊：“奢侈品专柜并不支持验货，销售人员也不具备技术能力去判断真伪。代购或一些商家通过‘专柜验货’、‘员工福利’、‘积分兑换’、‘原单货’等话术去骗取消费者信任，他们当中有不少都是卖假货的。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:15
　　闫闯告诉中国新闻周刊：“奢侈品专柜并不支持验货，销售人员也不具备技术能力去判断真伪。代购或一些 ...

                               
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独立鉴定师闫闯 图|受访者提供

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:15
独立鉴定师闫闯 图|受访者提供

　　他遇到有消费者被代购骗了近400万元的情况。
　　“一位顾客从天津开车来北京，拿来的四只爱马仕包都是假的，得知结果后，她便去代购那里退货。”

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:15
　　他遇到有消费者被代购骗了近400万元的情况。
　　“一位顾客从天津开车来北京，拿来的四只爱马仕包 ...

　　在闫闯看来，一次性可以购买4个爱马仕鳄鱼皮新包很难，首先它的数量少，有购买条件，加上配货可能要花300万元人民币才能买到这只包，4个包就需要1200万元人民币。
　　“代购以400万元的价格卖出4个包，肯定是有猫腻的。”闫闯说。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:16
　　在闫闯看来，一次性可以购买4个爱马仕鳄鱼皮新包很难，首先它的数量少，有购买条件，加上配货可能要 ...

　　除了代购玩猫腻以外，造假商还会伪装成客户把假货卖到二手奢侈品店，很多假货也就通过二手商品交易这条渠道流入市场。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:16
　　除了代购玩猫腻以外，造假商还会伪装成客户把假货卖到二手奢侈品店，很多假货也就通过二手商品交易这 ...

　　据《中国二手奢侈品市场发展研究报告2021》显示，中国消费者对奢侈品的购买量持续增加以及对仿品的担忧，导致消费者对网购奢侈品的真伪鉴定需求持续增加，2020年的总鉴定数量约为2019年的1.5倍。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:16
　　据《中国二手奢侈品市场发展研究报告2021》显示，中国消费者对奢侈品的购买量持续增加以及对仿品的担 ...

　　鉴定二手奢侈品包程序需要更严谨。
　　田哥在鉴定新包时，甚至能通过味道得出判断，一些假包有很浓的胶水味，通过走访专柜，他发现这种味道几乎不会在专柜的包上出现，但这种方法并不适用于二手包。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:17
　　鉴定二手奢侈品包程序需要更严谨。
　　田哥在鉴定新包时，甚至能通过味道得出判断，一些假包有很浓 ...

　　为了避免出现误判的情况，田哥会设置一检、二检和三检的流程，遇到有争议且难以验证的商品，就建议顾客退货，以防日后出售时遇到麻烦。
　　甚至有造假商曾找到闫闯，开出高价企图聘请他担任顾问，以批量生产“以假乱真”的高仿产品。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:17
　　为了避免出现误判的情况，田哥会设置一检、二检和三检的流程，遇到有争议且难以验证的商品，就建议顾 ...

　　与此同时，由于线上鉴定平台的兴起，有的店家甚至推出了线上9.9元鉴定奢侈品的价格。线上鉴定需要买家按照需求提供产品图片，鉴定师在看不见实物的情况下给出结论。
　　在闫闯看来，线上鉴定受图片清晰度和鉴定水平的影响，比线下更易出现误判的可能，最终导致消费者花了钱却得不到满意服务。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:17
　　与此同时，由于线上鉴定平台的兴起，有的店家甚至推出了线上9.9元鉴定奢侈品的价格。线上鉴定需要买 ...

　　在各大社交平台，没有明确资质的鉴定服务并不少见。由中国检验认证集团颁发的《奢侈品鉴定师能力认可证书》有着“业内权威”的称号，但持证并不意味着具备成熟的鉴别能力。

                               
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张琛在教授培训课程 图/受访者提供

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:18
　　在各大社交平台，没有明确资质的鉴定服务并不少见。由中国检验认证集团颁发的《奢侈品鉴定师能力认可 ...

　　据了解，跟中国检验认证集团合作的机构培训课收费普遍在2万元左右，培训时长从一周到半个月不等。但由于课程并无统一标准，学习材料和考核标准的设置也各不相同。学员学成后可以向消费者提供奢侈品鉴定服务，然而鉴定服务一定程度上依赖经验积累，整体来看依然呈现参差不齐的状况。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:19
　　据了解，跟中国检验认证集团合作的机构培训课收费普遍在2万元左右，培训时长从一周到半个月不等。但 ...

　　消费者在奢侈品鉴定的售后服务上得不到保障，偶尔也会出现不同的鉴定机构得出不同结论的情况。
　　“没有一套鉴定标准和流程规范，才会导致不同机构得出不一样的鉴定结论。我们接下来要做的就是统一包括腕表、首饰、服装和箱包在内的奢侈品检测鉴定标准，另外就是做关于培训课程的规范。”张琛说。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-10-25 13:19
　　消费者在奢侈品鉴定的售后服务上得不到保障，偶尔也会出现不同的鉴定机构得出不同结论的情况。
　　 ...

　　今年3月，中国出入境检验检疫协会奢侈品专业委员会在京成立，张琛当选为奢侈品专业委员会第一届理事会会长。
　　在张琛看来，从无序阶段跨入到有序阶段，奢侈品鉴定行业仍有很长的路要走。