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[时事新闻] 高招志愿填报:人工几千元智能几百元,谁更靠谱?

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:34
来源:小红书、闲鱼截图
  黄晟告诉《中国企业家》,填报和规划看似行业里总是捆绑在一起的两个词汇, ...

  “填报”偏简单,强调的是选专业、选院校,集中在填报季的前后几天。“规划”是个动态过程,是把生涯规划和新高考链接,长则2~3年,一年最多能成交五六个客户,收费高达十数万,而客户群也都是净资产至少在两三百万以上的中产家庭;短则2~3个月,前期会做大量的引流工作和咨询服务,甚至会辅助一些大数据分析、性格测评、心理调查问卷等工具,收费在5000元到2万元之间。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:34
  “填报”偏简单,强调的是选专业、选院校,集中在填报季的前后几天。“规划”是个动态过程,是把生涯 ...

  “真正在做变现的机构,要看客户的量。一个规划师专业度哪怕再高,填报季也就两三天时间,你能做几十个客户?神仙都做不了的。”黄晟透露,机构层面只能从效率和标准化入手。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:34
  “真正在做变现的机构,要看客户的量。一个规划师专业度哪怕再高,填报季也就两三天时间,你能做几十 ...

  比如,尽可能提高效率,也就是提升规划师在填报季的单兵作战能力。或者,机构方会把服务流程更加标准化、商业化,而单位时间之内收的客户越多,越能实现交付。如果过了数量红线,所有人就会拒绝添加家长微信,拒绝收钱。“大多数省份是到7月1号下午9点停止志愿填报,所以基本上在6月29日、30日,陌生人打来的电话,机构就一律不接了。”
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:34 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:34
  比如,尽可能提高效率,也就是提升规划师在填报季的单兵作战能力。或者,机构方会把服务流程更加标准 ...

  现在大多数的机构都会在高考季前补充一些规划师,有临时招募的,也有临时拉过来的同行,“解决食宿,客户来了安排他们去对接,做一个客户给提成。”黄晟说,一些做的好的机构,基本上到填报季都是缺人的。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:35 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:34
  现在大多数的机构都会在高考季前补充一些规划师,有临时招募的,也有临时拉过来的同行,“解决食宿, ...

  高考志愿填报市场从最早期的草莽阶段,发展至如今相对成熟的阶段,找闫庆龙咨询的客户群体也在发生变化。“10年前,咨询的家庭我定义为‘三高人群’:考生考分高、家长的经济收入较高、社会地位较高。现在已经看不出来什么区别了,原来从一部分人的需求,变成很普遍的需求了。”
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:35 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:35
  高考志愿填报市场从最早期的草莽阶段,发展至如今相对成熟的阶段,找闫庆龙咨询的客户群体也在发生变 ...

  现在真正进行高考志愿填报咨询的客户群体,闫庆龙认为大致可以分为三类:一是,对政策信息不了解的家长;二是,对志愿填报非常重视的家长,但受限于个人认知,信息匮乏;三是家长受教育水平、眼界都很高,也有充分的判断能力,但是经验却不足。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:35 | 显示全部楼层
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  现在真正进行高考志愿填报咨询的客户群体,闫庆龙认为大致可以分为三类:一是,对政策信息不了解的家 ...

  黄晟透露,他的某个同行,接了一单来自杭州的客户,三年收费10万元。在转行成为规划师前,已经在金融行业打拼10多年,所接触的圈子都是高净值人群,他们不缺人脉和资源,缺的就是时间和经验。对于这样的客户,服务深度和服务时间就会更长,而他们也愿意付费。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:35 | 显示全部楼层
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  黄晟透露,他的某个同行,接了一单来自杭州的客户,三年收费10万元。在转行成为规划师前,已经在金融 ...

  在闫庆龙看来,这背后体现的其实都是一种信息差,“我给自己的定义是咨询师,而不是替考生做决策,我知道的告诉他,他掌握的信息就多一点。高考志愿就像打牌一样,也是一场大型的博弈游戏。”
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:36 | 显示全部楼层
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  在闫庆龙看来,这背后体现的其实都是一种信息差,“我给自己的定义是咨询师,而不是替考生做决策,我 ...


                               
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  一个“不存在”的行业
  “我们一直不隐瞒这个行业的情况,这是一个不存在的行业,在国家的行业分类里根本就找不着,也没有严格的统一标准。”闫庆龙称,行业里经常有人称自己是持证的高考规划师,但证件本身就是非常值得怀疑的。

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:36 | 显示全部楼层
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  《中国企业家》以学员身份咨询了多家专门从事或者单独开设的志愿填报机构,发现考证的门槛很低。

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:36 | 显示全部楼层
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  《中国企业家》以学员身份咨询了多家专门从事或者单独开设的志愿填报机构,发现考证的门槛很低。

  多数平台只要求学员是“大专及以上学历”,本职工作不限,“小作坊”式的机构不要求工龄,刚毕业的学生也可以报考,稍大一些的平台会要求3年及以上工龄,如果走专家方向,年龄至少要在30岁以上,工龄超过6~8年。由于没有明确的定价标准,都是平台各自定价,收费则为2000元到1万元不等,线下培训一般三到四天,线上课程一个月左右,包括专家直播授课+学习大群互动+小组群案例研讨等。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:36 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:36
  多数平台只要求学员是“大专及以上学历”,本职工作不限,“小作坊”式的机构不要求工龄,刚毕业的学 ...

  证书也有双证和三证的区别。
  参加完培训,达到学时要求,学员可以参加考试,满分100分,70分及格。如果报考的双证,颁发的第一本证书是行业证书,但所谓的行业证书,据记者了解,多是一些非官方组织的行业协会,咨询师或机构凑在一起申请的行业协会认证。第二本是专业人才职业技能证书,是等级认证。

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:36 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:36
  证书也有双证和三证的区别。  参加完培训,达到学时要求,学员可以参加考试,满分100分,70分及格 ...

  据新华社2019年报道,一些从事志愿填报辅导的机构同时开办“高考志愿规划师”培训班。为期4天的培训收费6980元,几乎零门槛招收学员,培训后发放高考志愿规划师证书。一名工作人员称,可以用400元一张的价格,买到全国职业人才认证管理中心出具的证书。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:36
  据新华社2019年报道,一些从事志愿填报辅导的机构同时开办“高考志愿规划师”培训班。为期4天的培训 ...

  如果报考的三证,在双证的基础上,会再颁发一本“高考志愿咨询导师”的证书,这是师资认证。据记者了解,报考三证的学员大多是来自各大学校新高考生涯规划的项目负责人。
  那么这些证书的权威性到底如何?

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:37
  如果报考的三证,在双证的基础上,会再颁发一本“高考志愿咨询导师”的证书,这是师资认证。据记者了 ...

  据河北新闻网此前报道,人社部中国就业培训技术指导中心曾在2013年尝试开展过一次高考志愿填报指导师的国家认证项目,后因项目调整,相关培训计划并未继续。人社部和中国就业培训技术指导中心官网目录中,如今均无这一项目。2021年6月16日,教育部也再次发布预警称,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:37
  据河北新闻网此前报道,人社部中国就业培训技术指导中心曾在2013年尝试开展过一次高考志愿填报指导师 ...


                               
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 来源:艾媒咨询
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:37 | 显示全部楼层

  事实上,近几年高考志愿填报市场已经形成较为成熟的商业模式。艾媒咨询报告显示,2022年中国高考志愿填报市场的主要商业模式分为两种:一种是产品模式,包括线上智能填报辅导和线下咨询辅导;一种是运营及盈利模式,线上包括在线教育机构、直播课程、智能填报APP和自媒体平台,线下包括学校宣讲和一对一咨询辅导,线上线下相互融合。
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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:37 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:37
  事实上,近几年高考志愿填报市场已经形成较为成熟的商业模式。艾媒咨询报告显示,2022年中国高考志愿 ...

  但由于缺乏统一的资质考核标准,监管处于真空地带,填报志愿这一新兴行业至今仍然鱼龙混杂,乱象重重。
  譬如从线上到线下,咨询服务费水涨船高,少则成百上千,多则上万,甚至一单高达10万元;从业者资质良莠不齐,一些“志愿填报师”是临时招募的社会人员,培训不到三天就上岗;一些机构称有独家信息,但抄卖的却是历年高考录取数据,利用信息不对称虚假宣传;甚至整个机构都是造假的。

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:38 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:37
  但由于缺乏统一的资质考核标准,监管处于真空地带,填报志愿这一新兴行业至今仍然鱼龙混杂,乱象重重 ...

  《中国企业家》记者查询中国裁判文书网发现,近几年来因志愿填报引发的纠纷并不少。

  如:2021年10月的一则民事判决书显示,北京北雅艺术教育咨询有限公司收取122万元服务费,却未按照约定使耿某等4名学员分别获得贵州师范大学(服务费16万元)、西北师范大学(16万元)、中国政法大学(45万元)、中国政法大学(45万元)的录取资格,后因没有履行承诺还清费用被告上法庭。

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 楼主| 发表于 2022-7-14 22:38 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2022-7-14 22:38
  《中国企业家》记者查询中国裁判文书网发现,近几年来因志愿填报引发的纠纷并不少。
  如:2021年 ...

  又如:2021年11月的一则民事判决书显示,长沙汇星教育咨询有限公司被告上法庭,理由是一名考生交了4万元咨询费却未被约定的三所学校的电力系统自动化技术专业录取。法院一审判决该教育咨询机构退还4万元及资金占用利息。
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