怎么匹配呢?笔者有几点建议,供捐赠者参考。 首先是按响应时间采取相应行动。如果在灾情发生24小时之内,就已经意识到自己可以参与,无论是现有物资,还是资金可以用到救灾中,或者具有某种专业能力、信息、渠道、地理等优势,可以投入救援,就可以马上行动,在行动中协调。第一时间的应急永远是稀缺而显效。 如果经过两三天,第一批救援已经抵达,再启动参与的行动者,就更要注意信息先行,关注容易被忽略的需求、容易被忽略的地区、容易被忽略的群体,联系协调机构,选择合适的执行者,提高参与效力。 如果灾情危机已过,或救援力量已大量调动起来,这时再参与进来的人就不一定急于行动,除非有独特优势,否则不如直接捐钱,并尽量安排到灾后重建方向。灾情牵动人心,人们会在自己感触到的时间参与,但捐赠要发挥救灾效力,还需与救灾阶段相匹配,才能避开爱心“拥堵”,填充爱心“空缺”。 其次,做知情的少数,不赶盲目的焦点。爱心“拥堵”,常常与社会关注聚焦点相关。比如汶川地震中倒塌的中学,触目惊心,很多人都想捐助到那所中学;河南水灾后人们无食无水的求救在网络发出,很多援助者立刻用大车载着矿泉水奔赴灾区。 这些第一批的响应者当然对救灾非常有价值,但“错开焦点”其实更符合公益的精神。比如新冠疫情抗疫开始阶段,口罩和防护服是稀缺品,在同一区域竞相采购,其实只是捐助者之间“谁”得的竞争,但有的组织去采购呼吸机,就完全没有资源拥堵。同样,水灾救灾安置中,矿泉水和方便面不是稀缺物品,比较容易就近采购,反而可能出现停电停水,没有开水冲泡的情况。 卓明“常规水灾后救济安置物资种类”列单就比较有针对性,还有些组织采取“问需采购”,卓明灾害信息服务中心创始人郝南甚至直接提出“不要怕给灾民发现金”,因为丰富的救灾经验告诉他,此时增进灾民的自主选择权或许是最有效的。
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