315晚会曝光9大问题，企业、政府最新回应来了！

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-21 14:08
淘宝皇冠店铺卖假冒大牌化妆品 店主:只给难缠的退货

2021年11月15日 15:09 澎湃新闻

　　无独有偶，王先生趁购物节为女友购买了一款知名品牌的粉底，但女友并不买账，称其用假货糊弄自己。

　　王先生称，该店销量领先，好评上千，促销价格便宜，大大的“专柜正品”写在页面上，自己反复向客服确认正品后才购买。“想着那么多好评，群众的眼睛总是雪亮的，就下单了。”

　　其实，在吴女士看来“骨折价”280块的香水，进货价只要50元。

　　2021年5月，一次偶然的机会，犯罪嫌疑人李某甲找到了高仿化妆品的进货途径。于是，李某甲以3500元每月的价格租赁了一个民宅作为仓库和住所，并邀请朋友李某乙共同出资，在网上开设了某美妆专营店。两人分工明确：李某甲负责进货、出货，李某乙则负责运营网店和聘请员工。

　　价格极具诱惑力的化妆品，使店铺销量快速上涨。“我们就盯着那几个大牌，那几样东西卖，这样很方便，销量数字好看，也会吸引更多买家。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-21 14:08
　　无独有偶，王先生趁购物节为女友购买了一款知名品牌的粉底，但女友并不买账，称其用假货糊弄自己。　 ...

　　李某甲供述，其网店涉及香奈儿、迪奥、阿玛尼等多个品牌。“每件化妆品的成本在50元左右，售价则在300元左右。”

　　李某甲称，上家会根据他的要求发货。“供应商很厉害，只要你想要的，他都能给你仿出来，包括包装盒上的二维码。”标签和包装袋也是在上家购买的，拿到货后，李某甲需要自己在货品上贴标。“如果有人需要代购的小票，我们可以在上家购入，所有东西的细节都很到位。”

　　李某甲供述，王先生只是千万个受骗的网购者之一。近百分之十的消费者收货后对商品真假存在疑虑，但因没有证据，大都不了了之。“只有少数难缠的消费者，我们会同意退款。”

　　经审查，犯罪嫌疑人李某甲在其经营某美妆专营网店期间，对外加价销售从他人处低价购进的多家知名品牌香水、口红等商品，对外销售金额高达人民币数百万元，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪。近日，杨浦区检察院对其批准逮捕。

毋问我从哪里来

一脱一身毛、五千一件的加拿大鹅翻车，号称终身保修却不受理

2021
11/25
13:46
周到上海



加拿大鹅品牌的羽绒服虽然价格高，但因为保暖性好，又打着“终身保修”的名号，不少消费者还是愿意一掷千金买上一件，韩女士也是加拿大鹅的“老粉丝”了，全家老小都“配备”了加拿大鹅，可是其中一件却出了问题，一穿上就“浑身是鹅毛”，想要送去保修，品牌方却没有履行“保修承诺”，这让韩女士非常困扰，“不管是换还是修，我觉得加拿大鹅都该给我个说法。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:10
一脱一身毛、五千一件的加拿大鹅翻车，号称终身保修却不受理

2021

视频：“加拿大鹅”号称终身保修却不受理消费者：加拿大鹅穿了半天满身鹅毛

2018年韩女士在国外购买了一件加拿大鹅羽绒服，兑换成人民币大概花费了她近5000元左右，此前韩女士也曾为自己和家人购买过加拿大鹅的羽绒服，因为其质量好，而且号称“全球终身保修”，作为加拿大鹅的“粉丝”，即便羽绒服的价格有些贵，但她认为这钱花的值得。

当时对加拿大鹅的印象很好，信任这个品牌才会一直买。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:11
视频：“加拿大鹅”号称终身保修却不受理消费者：加拿大鹅穿了半天满身鹅毛2018年韩女士在国外购买了一件 ...

羽绒服买回来的第一年，韩女士穿着的频率比较高，到了第二年，这件羽绒服稍微有些被闲置，直到2020年冬天，韩女士才再次拿出来，准备穿这件衣服过冬。可是，让韩女士意外的是，这件衣服却变成了“满身鹅毛”。“我就穿了半天，回家发现全身都是白色的鹅毛。”韩女士说，衣服的掉毛完全不是正常范围。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:12
羽绒服买回来的第一年，韩女士穿着的频率比较高，到了第二年，这件羽绒服稍微有些被闲置，直到2020年冬天 ...

                               
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毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:12

于是韩女士在加拿大鹅官网申请了“全球终身保修”的服务，随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点，等待羽绒服修好之后寄回。可是，韩女士寄出衣服之后，收到的回复却称“经检查，衣服的跑绒现象不算严重，会清理干净后退回。如出现更为严重的钻绒，可重新创建案例，将衣服寄回维修中心做检测，并且拍摄内部钻绒情况的照片。”同时，对于袖口的磨碎情况，官方提出了付费维修的方案。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:13
于是韩女士在加拿大鹅官网申请了“全球终身保修”的服务，随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点，等待羽 ...

                               
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毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:13

收到这样的回复，韩女士只能无奈让加拿大鹅官方将羽绒服寄回，但是收到羽绒服后，她又再次仔细观察，重新试穿，可是身上还是不到半天就沾满了白色的鹅毛。“这种掉毛绝对不是正常情况，我家其他的加拿大鹅都不会出现这种问题。”

可是由于“拖延症”，韩女士当年并没有再次拍摄照片进行再次维修。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:14
收到这样的回复，韩女士只能无奈让加拿大鹅官方将羽绒服寄回，但是收到羽绒服后，她又再次仔细观察，重新 ...

今年11月，天气变冷，韩女士再次拿出加拿大鹅，放置了一年之后，韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅，情况还是如她所料，依旧“满身鹅毛”。

韩女士再次申请了“全球终身保修”的服务，这一次她不仅寄出了羽绒服，并且拍摄了相应的掉毛图片以及内部钻绒情况的照片，“我认为这些都能很好地证明衣服存在不正常的掉毛情况。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:14
今年11月，天气变冷，韩女士再次拿出加拿大鹅，放置了一年之后，韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅 ...

可是韩女士这次依旧收到了官方不予维修的回复，在加拿大鹅回复韩女士的邮件中写道，经检查，衣服的跑绒现象不算严重，因衣服内部走方格线，车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。这个回复让韩女士不能满意，“到底怎么判断是否严重，穿得全身是毛影响使用都算是正常情况吗？”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:14
可是韩女士这次依旧收到了官方不予维修的回复，在加拿大鹅回复韩女士的邮件中写道，经检查，衣服的跑绒现 ...

                               
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韩女士再次通过邮件申诉，加拿大鹅方面却又再次让韩女士拍摄内部钻绒情况的照片。，这让韩女士无奈又气愤，“衣服一直都在加拿大鹅那边，我怎么拍照片，这样的回复我觉得不可接受，终身保修感觉像是一纸空文。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:14
韩女士再次通过邮件申诉，加拿大鹅方面却又再次让韩女士拍摄内部钻绒情况的照片。，这让韩女士无奈又气愤 ...

加拿大鹅：确实有终身保修服务但要官方认定

记者在各社交媒体上搜索发现，加拿大鹅官方确实存在终身保修的政策，不少网友都有分享出维修经验，甚至可能出现“以旧换新”的情况。

而在加拿大鹅的官方网站上，记者也有看到，其列明了，CanadaGoose产品均依法享受终身保修。如果产品出现瑕瑕疵，我们将依法维修产品或视情况予以更换。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:15
加拿大鹅：确实有终身保修服务但要官方认定记者在各社交媒体上搜索发现，加拿大鹅官方确实存在终身保修的 ...

如果无完全相同的款式可更换，我们将尽力为您提供同等价值及风格相似的产品。但同时其注明了，针织装、配饰与合作款不在 CanadaGoose保修范围内，除非另有说明。

另外，由于其也写明了可以付费维修的范围，其指出此保修不包括因事故、不当保养、疏忽或正常磨损而需进行的维修。如果衣服的内部标等被拆除，将难以享受保修。对干保修范围以外的任何损坏，CanadaGoose将就维修收取合理费用。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-26 15:15
如果无完全相同的款式可更换，我们将尽力为您提供同等价值及风格相似的产品。但同时其注明了，针织装、配 ...

记者致电了加拿大鹅的官方客服电话，对于是否能提供终身保修服务？如何界定能否保修？其客服回应，加拿大鹅确实存在终身保修服务，但是否能在保修范围，仍需要将产品寄往官方进行鉴定。而对于钻绒掉毛情况，其解释少量的跑绒是属于正常情况，具体是否需要保修，还是需要通过官方鉴定。

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吉野家北京回应使用酸臭肉末：涉事门店不在运营范围

2021
11/29
19:33
新京报


新京报讯（记者 王萍）11月29日，有视频博主暗访吉野家门店，曝出其使用过期食材，肉沫变臭发酸，旧油添加新油继续使用等情况 。11月29日下午，新京报记者从运营北京、内蒙古、东北三省等地吉野家的合兴餐饮集团了解到，视频中的吉野家餐厅不在合兴餐饮集团运营范围内。随后，新京报记者联系吉野家（中国）投资有限公司，截至发稿未收到相关回应。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-11-30 13:01
吉野家北京回应使用酸臭肉末：涉事门店不在运营范围

2021

有门店被曝过期食材继续用

根据暗访视频显示，这家吉野家门店使用的大白菜和菠菜的生产日期为10月29日，保质期4天。但视频拍摄的日期为11月3日，食材已经过期。还有的蔬菜放进油锅内炸制，再放在备餐区里等待使用。但这些蔬菜也因为放置时间过久开始干瘪，但是干掉的蔬菜并没有被扔掉，而是继续使用。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-30 13:02
有门店被曝过期食材继续用根据暗访视频显示，这家吉野家门店使用的大白菜和菠菜的生产日期为10月29日，保 ...

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毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-30 13:02
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除了蔬菜，视频显示肉类也出现了不新鲜的问题。寿喜锅内的巴沙鱼已经发臭，服务员把发臭的鱼从锅内拿出，但是已经沾染臭味的蔬菜并没有被换掉。在没有告知顾客、也没有添加新的巴沙鱼的情况下便开始制作。暗访者还发现，制作麻婆豆腐的肉沫也已经发酸。根据标准，制作的麻婆豆腐超过2小时就要被废弃，但实际情况确实一天只制作两次。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-11-30 13:02
除了蔬菜，视频显示肉类也出现了不新鲜的问题。寿喜锅内的巴沙鱼已经发臭，服务员把发臭的鱼从锅内拿出， ...

暗访视频显示，该门店其他肉类的保存也不符合吉野家标准。“提前10分钟制作”“最佳赏味期30分钟”等规定的标准，没有得到很好执行。视频中，鸡肉的制作时间为11月2日的13时40分，但是在16时50分的时候，该鸡肉还没有被用掉，已经超过最佳赏味期6倍时间。五花肉的制作需要用翻炒的形式加热，而实际却为了方便省事，采用了水煮的方式，工作人员也在视频中明确表示为“违规操作”。