外卖小哥 我们最熟悉的陌生人

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-1-18 15:47
　　末端配送为什么成了投诉大户？一来是因为货多人少，二来是快递小哥的收入以计件为主，多劳才会多得。 ...

　　当前，我国快递日均业务量超过2.9亿件，日均服务用户近7亿人次。解决末端配送问题变得十分迫切。从这个角度看，管理办法的出台，不仅规范了快递人员与消费者之间“最后一公里”的投递标准，也将倒逼快递企业提升服务标准、优化服务模式以及完善对快递人员的业务考核机制。前不久召开的2022年全国邮政管理工作会议也提出，要规范末端投递行为，保障消费者对投递方式的选择权。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-1-18 15:47
　　当前，我国快递日均业务量超过2.9亿件，日均服务用户近7亿人次。解决末端配送问题变得十分迫切。从这 ...

　　事实上，要保障消费者的选择权，多样化的服务模式很关键。比如，有人喜欢送货上门，也有人觉得放快递柜、驿站、代收点方便。这就需要快递企业不断完善产品体系，提供多元化、差异化的快递服务，不同的服务对应不同的价格，由消费者自行选择需要哪种配送服务。同时，快递企业应与电商平台协商，完善电商快递定价模式，建立与服务地域相适应的成本分担机制，避免低端价格战引起的末端配送服务质量下降，这样才能兼顾各方利益。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-1-18 15:47
　　事实上，要保障消费者的选择权，多样化的服务模式很关键。比如，有人喜欢送货上门，也有人觉得放快递 ...

　　相关部门还要不断规范快递末端综合服务站运营，巩固智能快件箱建设成果，健全宅递、箱递、站递等末端多元投递体系。推动行业末端服务走向规范、健康发展，离不开消费者的积极参与。目前，邮政管理部门已经公布12305申诉热线，但在利益受损时，过高的时间和精力成本，往往会让很多消费者不得不放弃自己的权益。相信如果大家积极维权，“按址投递”的服务承诺一定能落到实处。

　　来源：吉蕾蕾/经济日报

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媒体：“外卖员到底是谁的员工”亟待“灵魂作答”

2022年03月11日 06:31 澎湃新闻

　　“我到底是谁的员工”，这一问题一直困扰着“快递小哥”“外卖小哥”等从业者。“以外卖员为例，A公司给他派单、B公司给他投保、C公司给他发工资……把劳动者的劳动关系‘转晕’了。”全国人大代表、上海闵行区副区长刘艳在调研时发现，除了“层层转包”，还有企业诱导外卖员注册为个体工商户，使其失去“员工身份”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:15
媒体：“外卖员到底是谁的员工”亟待“灵魂作答”

2022年03月11日 06:31 澎湃新闻

　　数据显示，2019年中国快递从业人数已突破1000万人，餐饮外卖员总数已突破700万人。庞大基数的从业群体每天奔走在大街小巷，风里来雨里去，为广大居民提供配送服务。然而，他们中的不少人至今恐怕也搞不清楚“我到底是谁的员工”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:15
　　数据显示，2019年中国快递从业人数已突破1000万人，餐饮外卖员总数已突破700万人。庞大基数的从业群 ...

　　可以说，“我到底是谁的员工”，这是一种集体之问、灵魂之问。不仅劳动关系不明确的外卖员等从业者需要一个答案，关注新就业形态的人大代表、政协委员以及社会公众也在等待一个答案。令人欣慰的是，已有不少仲裁委和法院在审理相关案件时，依据相关事实和规定，最终认定外卖员与平台企业存在劳动关系，有力维护了外卖员等从业者的劳动权益。
　　尽管司法认定洞穿了平台和相关企业构筑的关系迷雾，为“我到底是谁的员工”这一灵魂之问给出了答案，但终究只解决了极少数涉案从业者的困扰，作用有限。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:16
　　可以说，“我到底是谁的员工”，这是一种集体之问、灵魂之问。不仅劳动关系不明确的外卖员等从业者需 ...

　　此外，想要完全解答“我到底是谁的员工”的疑问，我们还需要一个“权威答案”——即通过完善法律规定，为平台与相关企业之间“层层转包”等操作画明红线，为快递员、外卖员的劳动关系的建立提供有效遵循。这不仅有利于保障劳动者合法权益，节省司法资源，还能促进快递、外卖等新业态健康发展。也就是说，完善相关法律才是针对这一“灵魂之问”的“灵魂作答”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:16
　　此外，想要完全解答“我到底是谁的员工”的疑问，我们还需要一个“权威答案”——即通过完善法律规定 ...

　　不管平台企业有多少“巧妙设计”，法律层面都应一举拆解，让新业态劳动者权益得到最大保障。首先，明确为劳动者派单、对劳动者考核的平台企业，与劳动者是事实雇佣关系。其次，对新业态模式下的劳务派遣进行规范，如刘艳代表所说，平台企业可进行一次用工“转移”，配套企业不得再次转包等。
　　来源：冯海宁/成都商报

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骑手不愿离厂 这里依然“很香”

2022年03月11日 09:31 上游新闻

                               
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3月9日晚，在深圳龙华区观光路上，从工厂下班的胡军换上了骑手服，骑着电动车在商家处取完餐，正往客户地址赶去。受访者供图

　　阅读提示

　　数据显示，由于时间灵活、多劳多得、允许兼职取酬等特点，骑手职业对于蓝领群体有着明显的吸引力。然而，记者采访深圳工业区的兼职骑手了解到，送外卖可以增加额外收入，但工厂的固有吸引力让他们仍然不愿意离厂。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:17
骑手不愿离厂 这里依然“很香”

2022年03月11日 09:31 上游新闻

　　3月9日晚7点半，刚刚结束工厂加班的胡军穿上电动车外卖箱里的骑手服，然后开启外卖接单，骑车往广东省深圳市龙华区观澜街道商圈开去。

　　根据3月3日发布的《2021年度美团骑手权益保障社会责任报告》，由于时间灵活、多劳多得、允许兼职取酬等特点，骑手职业对于蓝领群体有着明显的吸引力。记者在深圳龙华区观澜、宝安区石龙仔等工厂聚集区观察到，有不少骑手都是附近工厂员工兼职。然而，工人告诉记者，外卖配送作为兼职可以相对轻松地增加额外收入，但工厂工作有五险一金和福利保障，更能提供相应的上升空间，作为主职是更合适的选择。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:18
　　3月9日晚7点半，刚刚结束工厂加班的胡军穿上电动车外卖箱里的骑手服，然后开启外卖接单，骑车往广东 ...

　　工厂工人下班送外卖

　　短视频博主、头条写手、外卖骑手……80后胡军是一名拥有多重职业身份的“斜杠青年”，而他的主职则是深圳某知名制造业公司电子元件相关产品线的线长，管理着50余人的生产团队。

　　2005年，胡军入职工厂时被分配到冲压部研磨岗，每天工作12个小时，要研磨上百桶物料，月收入稳定在1000多元。7年来，工厂生产工艺改进，胡军也升职为线长，他每天的工作时间明显缩短。

　　“躺平很容易，但奋斗才能真正改变生活”，有了更多可支配时间的胡军开始尝试更多增收方式。2020年7月，从外卖行业发展中看到新商机的胡军，应聘成为一名兼职外卖骑手，每天从工厂下班后就去送外卖。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:18
　　工厂工人下班送外卖　　短视频博主、头条写手、外卖骑手……80后胡军是一名拥有多重职业身份的“斜杠 ...

　　30岁的程林文（化名）10年前还是深圳某制造业公司的普工，后来努力成长为领班，负责管理现场安全、处理异常等工作。2020年9月，程林文经同事介绍开始兼职送外卖挣钱，在美团、饿了么等平台同时接单。他告诉记者，其所在的工厂小组有近一半员工将送外卖作为兼职工作。

　　根据美团研究院发布的《2020上半年骑手就业报告》，2020年上半年，美团平台上近四成骑手有其他工作，其中28%为工厂工人。此前，阿里本地生活服务公司发布的《2020饿了么蓝骑士调研报告》也提到，饿了么蜂鸟数据显示，56%骑手有第二职业，其中21%为技术工人。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:18
　　30岁的程林文（化名）10年前还是深圳某制造业公司的普工，后来努力成长为领班，负责管理现场安全、处 ...

　　全职骑手期待回流工厂

　　谈及兼职外卖配送的缘由，“增加收入”是被工人们最多提及的关键词。程林文告诉记者，妻子在家专门照顾3个孩子，一家5口人仅靠工厂工资养活，压力比较大。“每天下班后跑单4小时，每月能增加3000多元的收入。”程林文算了一笔账，这份兼职缓解了家庭的经济压力，有时还能存上几千元。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:19
　　全职骑手期待回流工厂
　　谈及兼职外卖配送的缘由，“增加收入”是被工人们最多提及的关键词。程林 ...

　　然而，这样的工作强度让程林文一度感觉很疲惫。“以前从工厂回家，还能和老婆孩子多相处一段时间，偶尔也打打游戏，现在几乎是洗漱完倒头就睡”，程林文坦言，现在的打拼都是为了保障家人的生活，也很愧疚不能给他们更多的陪伴。

　　回流到工厂也是“候鸟骑手”张力均（化名）最近考虑的事情。春节后工厂生产进入旺季，订单多、工人需求量大，他特意前来应聘为工厂的临时工。

　　张力均说，“我和劳务公司签订3个月的用工期，每天工作10个小时能挣300多元，工厂还提供宿舍。”像张力均这样在工厂生产淡季送外卖、旺季再回来的，也被称为“候鸟骑手”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:19
　　然而，这样的工作强度让程林文一度感觉很疲惫。“以前从工厂回家，还能和老婆孩子多相处一段时间，偶 ...

　　据张力均介绍，工厂在生产淡季会限制加班，工人的平均收入降低，做临时工并不划算。等到秋季订单增加，工厂不仅放松加班时间限制，还会扩大临时工招聘。张力均介绍道，“我已经是手机屏幕生产线的熟练工，安装、测试等流程都很熟悉，附近工厂的招聘基本都能通过，旺季的临时工月收入能挣到七八千元甚至上万元。”

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:19
　　据张力均介绍，工厂在生产淡季会限制加班，工人的平均收入降低，做临时工并不划算。等到秋季订单增加 ...

　　随着兼职跑单的人数不断变多，每位骑手的接单量也会出现一定程度的下降。对此，张力均也有回流至工厂当正式工的想法。“工厂的稳定收入和福利保障吸引力比较大，将送外卖作为兼职，应该是更稳妥的安排。”张力均坦言，工作模式的选择，核心是通过灵活安排工作时间，使收入实现最大化。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:19
　　随着兼职跑单的人数不断变多，每位骑手的接单量也会出现一定程度的下降。对此，张力均也有回流至工厂 ...

　　兼职工作更要注意劳动保障

　　新就业形态蓬勃发展，各种灵活的就业模式让更多劳动力实现在各行业间流动。《2020上半年骑手就业报告》提到，疫情期间骑手工作吸纳了大量二产、三产从业人员，其中，35.2%的骑手曾是工厂工人。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:20
　　兼职工作更要注意劳动保障
　　新就业形态蓬勃发展，各种灵活的就业模式让更多劳动力实现在各行业间 ...

　　“跑外卖也要有经验。”程林文告诉记者，送外卖可以增加额外收入，但这份兼职没有想象中那么简单。他回忆道，“曾经在送餐时忘记锁外卖箱，导致外卖被偷，也遭遇过送餐路上爆车胎，导致送餐超时。”有过这些教训后，他给自己的外卖箱单独加锁，每次出发前都要做好充分检查，这样才能放心出发。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-13 14:20
　　“跑外卖也要有经验。”程林文告诉记者，送外卖可以增加额外收入，但这份兼职没有想象中那么简单。他 ...

　　对此，业内人士分析认为，外卖配送行业由于门槛低、时间灵活，成为许多工厂工人的兼职选择，但行业本身发展并不成熟。骑手不愿离厂，说明了工厂工作在职工劳动保障、技能培养等方面的优势，这也是外卖配送行业需要完善的地方。同时，工人也需要注意长时间劳动带来的疲劳和潜藏的安全隐患。

　　来源：工人日报

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一则“小作文”，让深圳卫健委官方微信公号再度走红

2022年03月12日 21:57 澎湃新闻

　　一则外卖员的“小作文”，让深圳卫健委官方微信公号再度走红。

　　澎湃新闻记者注意到，3月12日上午，深圳卫健委官方微信公众号发文《全面暂停堂食！深圳“10+1”区齐发通告》。根据通告，从3月12日凌晨起，深圳“10+1”区连发通告，全面升级管控。这“10+1”区内所有餐饮暂停堂食，网吧、酒吧、电影院等非生活必需密闭场所关闭，机关企事业单位非必要人员原则上居家办公5天……