做饭时出了趟门引发火灾 周先生回忆，12 月 11 日中午 2 时，家里只有他和妻子两人，他一个人在柴房烧火做饭，里面堆满了木材。他临时有事出去了一趟，回来一看，柴房里冒着浓烟，邻居们正在想办法救火。 周先生第一反应是里面放着自己几十年的积蓄。“我要冲进去取钱，村支书抱着我不让进。”周先生的冒险行为被大家阻止，大家伙花了两个小时才把火扑灭。幸运的是，由于他家房子是水泥房，火只烧了一间柴房没有蔓延，也没有人员受伤。 周先生赶紧找出存放的 60 万元现金。由于长时间的烟熏火燎，它们几乎全部变黑：有的烧掉了边角，有的剩下一半，最严重的变为灰烬。经过他清点，这 60 万元现金不同程度受损，其中 20 多万元变为灰烬。 周先生今年 50 多岁，做了大半辈子泥（砌墙）工攒下这些钱，打算明年用来翻修老房。突然的意外让他很伤心：“后悔没存银行里，觉得家离城市太远了，去银行取钱太麻烦，就没存。”但事故已经发生，他现在最大的希望，就是尽量减少损失。他了解到，受损的现金可以拿到银行兑换，但不清楚能兑换多少。 可按纸币受损面积分级兑换 “火灾烧损的人民币属于特残币（特殊残缺污损人民币），可以拿着它到当地商业银行，任何柜台都可以兑换的。”中国人民银行邵阳市中心支行工作人员告诉记者，周先生的钱确实可以兑换，但不一定全都可以。“它剩余的面积只有达到二分之一（含二分之一）以上，才可以按照相应的规定进行兑换。尽管周先生的是特残币，但特残币不管是什么原因造成，都必须要达到这个标准才可以兑换。” 记者了解到，周先生的 60 万元现金受损程度不一，最严重的是变成灰烬的 20 万元。按照规定，这变为灰烬的 20 万现金难以兑换。那么剩下现金中达到二分之一标准的，该怎么兑换呢？ 该工作人员表示，简言之，其剩余面积达到二分之一（含二分之一）以上至四分之三以下按照面值半额兑换，四分之三（含四分之三）以上按照面值全额兑换。此外，如果周先生对兑换结果有异议，可以要求退还并到当地中国人民银行申请鉴定，拿到鉴定书后可持币再去兑换。 记者了解到，14 日，周先生已把受损的现金拿到银行进行兑换。“现在已经兑了 26 万元，估计明天到账。其他的能多兑就多兑，不能兑就算了。还是会把这 26 万元取回家，要建房子。” 银行可以拒绝兑换残损人民币吗 记者了解到，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构 （ 以下简称金融机构 ） 应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
关于具体兑换办法，第四条提到，残缺、污损人民币兑换分“全额”“半额”两种情况。 1。 能辨别面额，票面剩余四分之三 （ 含四分之三 ） 以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 2。 能辨别面额，票面剩余二分之一 （ 含二分之一 ） 至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 同时，第八条提到，残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起 5 个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
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