毋问我从哪里来 发表于 2021-6-11 23:02
3 “头”等大事不容忽视 劣质头盔难护周全 部分头盔不仅壳体和缓冲层质量性能不过关，而且 ...
浙江方圆检测集团股份有限公司工程师张治权：这个试验叫做刚度性能，主要考核头盔壳体跟缓冲层强度。模拟的是发生事故时，电动自行车驾驶人倒地后被车辆碾轧头部的情形。 粉色的样品已经裂掉了。如果人戴着它，万一真的发生碾轧，这么大变形下，脑袋肯定碎掉了，不会起到什么保护作用。 这次风险监测发现有31批次佩戴装置强度不符合标准要求，试验时发生断裂或过度伸长，导致头盔脱离头部失去保护作用。 在实验室记者看到，在佩戴装置强度试验中，一款头盔的束带被拉断，头盔被甩脱。
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-11 23:02
浙江方圆检测集团股份有限公司工程师张治权：这个试验叫做刚度性能，主要考核头盔壳体跟缓冲层强度。 ...
https://n.sinaimg.cn/spider202167/703/w450h253/20210607/7e24-kracxer2706473.gif
最终经过检测结果发现，60批次电动自行车头盔中有44批次吸收碰撞性能不符合标准要求；31批次佩戴装置强度不符合标准要求；23批次刚度性能不符合标准要求；38批次头盔耐穿透性能不符合标准要求。
毋问我从哪里来 发表于 2021-6-11 23:02
最终经过检测结果发现，60批次电动自行车头盔中有44批次吸收碰撞性能不符合标准要求；31批次佩戴 ...
https://n.sinaimg.cn/spider202167/188/w661h327/20210607/8517-kracxer2706619.png
市场监管总局质量监督司安全评估处处长李贺军：根据监测结果，市场监管总局已经向企业发放了产品质量安全风险告知书，督促企业消除产品质量安全风险，落实产品质量安全主体责任，切实保障消费者权益。
香奈儿、雅诗兰黛、LV接连被罚，这些国际大牌怎么了？
2021
07/03
07:51
新京报
新京报讯（记者 王真真）香奈儿又被罚了。7月2日，天眼查App显示，香奈儿（中国）贸易有限公司（以下简称“香奈儿”）于近日新增一则行政处罚，处罚事由是以不合格产品冒充合格产品，处罚结果为没收违法所得5.214344万元，罚款21.295771万元，处罚单位为上海市静安区市场监督管理局。以次充好、发布虚假宣传广告，香奈儿多次被“点名”https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/13722144580/1000据企查查App显示，在此之前，香奈儿曾因以次充好被处罚。2017年2月，因生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充好，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，香奈儿被上海市黄浦区市场监督管理局处罚没收物品、没收违法所得41.43万元，罚款130万元，责令停止销售。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-3 19:33
香奈儿、雅诗兰黛、LV接连被罚，这些国际大牌怎么了？
2021
此外，2020年11月，香奈儿还因发布虚假广告被罚款20万元。香奈儿（中国）官网销售的“香奈儿奢华精粹乳霜（轻盈）”“香奈儿光采晚安修护面膜”为非特殊用途化妆品，商品网页发布的广告中使用了“抑制黑色素”“色斑淡化”等美白功效的广告宣传用语。经查验，上述两款商品并不含作为祛斑剂用途使用的成分，香奈儿也无法提供证明上述两款商品具备广告中所称的美白祛斑功能的实验报告。新京报记者注意到，今年6月，除香奈儿以外，LV、乔治阿玛尼、雅诗兰黛等奢侈品品牌先后被行政处罚。其中，乔治阿玛尼（上海）商贸有限公司因生产、销售以不合格产品冒充合格产品，被处罚没收违法所得0.02354万元，罚款3.4万元；雅诗兰黛（上海）商贸有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传，被罚款40万元；LV关联公司路易威登（中国）商业销售有限公司因发布虚假广告被罚20万元。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-3 19:33
此外，2020年11月，香奈儿还因发布虚假广告被罚款20万元。香奈儿（中国）官网销售的“香奈儿奢华精粹乳霜 ...
专家：从“品牌为王”到“产品为王”，奢侈品品牌应随市场成长要客大学校长、奢侈品专家周婷告诉新京报记者，正常来讲，国际奢侈品品牌不应该出现以次充好等产品质量问题，在产品的优质性、质量的把关以及制造的细节做到最好，是这类品牌对市场和消费者最起码的承诺，才够格被称为国际奢侈品品牌。周婷认为，奢侈品品牌在中国市场之所以出现以次充好、虚假广告等不法情况，一方面是工作人员的不尽职所导致；另一方面、也更为重要的一点是，国际品牌公司长久以来对中国市场的成长认知存在不足。近年来，随着市场的发展、出境旅游的增加、对国际品牌产品信息和时尚信息的获取渠道越来越充分，中国消费者变得越来越理智了，越来越知道什么东西才是真正好的东西。如果奢侈品品牌还是拿对待初级市场的态度来看待现在的中国消费者，那么就落伍了，这其中也不乏奢侈品品牌的侥幸心理，还没有充分认识到中国市场和中国消费者的成长。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-3 19:34
专家：从“品牌为王”到“产品为王”，奢侈品品牌应随市场成长要客大学校长、奢侈品专家周婷告诉新京报记 ...
另外，周婷与智云图创始人姜晓峰均指出，奢侈品品牌近年来中国市场频繁出现质量问题，也与政府监管的加强有关，市场监管系统对于“以次充好、虚假广告”等类似问题的监管和查处，比以前更为严格、细致。周婷认为，相关部门在加强规范市场的发展，这也使得以前没有被暴露或暴露不充分的问题得到曝光，并给与充分的制止和整治，对于整个高端零售市场的发展是件好事。受疫情影响，全球奢侈品市场格局正发生转变。有数据预计，全球奢侈品市场销售额在2020年下跌23%，中国内地在全球市场的占比却几乎翻了一番，从2019年的11%左右跃升至2020年的20%。贝恩预计这一增长趋势还将在未来延续，到2025年，全球奢侈品市场将回归到疫情前水平，而中国境内市场有望成为全球最大的奢侈品市场。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-3 19:34
另外，周婷与智云图创始人姜晓峰均指出，奢侈品品牌近年来中国市场频繁出现质量问题，也与政府监管的加强 ...
周婷认为，受疫情影响，国际奢侈品品牌接下来的1-3年都会集中以中国市场为核心，提供产品、做好客户服务，需要非常认真对待所有产品的细节和经营细节，如果还是以10年或20年前的心态对待现在的中国消费者，会出现更多问题。此外，周婷还指出，相关品牌屡爆质量问题，也在提醒国际奢侈品品牌，必须把产品做好，才是真正回报市场的表现，而且随着市场的成长，整个奢侈品领域，已经从品牌为王时代转变为产品为王的时代，消费者对于产品性价比的关注度比以前要高很多，做好产品才是最重要的。姜晓峰也认为，国际奢侈品品牌应提升管理的精细度、颗粒度，愈发重视产品、运营水平。校对 柳宝庆图片 IC PHOTO
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-3 19:33
香奈儿、雅诗兰黛、LV接连被罚，这些国际大牌怎么了？
2021
香奈儿以次充好被行政处罚，罚没超26万元
2021年07月02日 10:16 界面新闻
原标题：香奈儿以次充好被行政处罚，罚没超26万元 上海市市场监督管理局网站消息，6月22日，香奈儿（中国）贸易有限公司因以不合格产品冒充合格产品被行政处罚，处罚结果为没收违法所得5.214344万元，罚款21.295771万元，处罚单位为静安区市场监督管理局。https://n.sinaimg.cn/spider202172/306/w700h406/20210702/01e1-krwipas3911358.png
被曝使用过期原材料 茶百道致歉:对所有店铺全面排查
2021年10月01日 07:50 新京报作者：新京报
原标题：被曝使用过期原材料 茶百道致歉：对所有店铺全面排查 新京报快讯 日前，茶百道被曝使用过期原材料，10月1日凌晨，茶百道在其官方微博发布致歉信称将对所有店铺进行全面排查，严格整改，不符合要求的门店一律采取闭店处理，严重者直接取消签约资格。致歉信具体内容如下：https://n.sinaimg.cn/sinakd20211001s/310/w1080h1630/20211001/ea1b-2adf1b9e935fae63263ba93aabf37954.jpg
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-3 13:55
被曝使用过期原材料 茶百道致歉:对所有店铺全面排查
2021年10月01日 07:50 新京报作者：新京报
另据财经网报道 9月30日，“茶百道使用过期原材料”登上微博热搜。微博@内幕纠察局暗访发现不同城市的4家茶百道店铺，都存在过期材料更换标签使用的情况，并且店员声称是为了防止工商检查。 视频内容显示，茶百道奶茶的原料珍珠，要求是常温保存3小时（超过时间珍珠会硬芯，口感变差）。而一家茶百道门店的对话录音显示，珍珠早上10时制作，只要存放到锅中，就不用贴有效期。对于已经出锅的珍珠，用不完就修改有效期，使之变成新的3个小时。 视频还称，茶百道虽然宣传鲜果制作，但部分产品用果浆替代。例如生椰大满贯宣称用新鲜椰子肉加椰子水生榨而成，而在茶百道的制作过程中并未看到新鲜椰子，而是使用的椰浆，@内幕纠察局认为宣传存在误导意图。 财经网产经致电茶百道，但截至发稿，电话未有人接听。
爱奇艺正式取消剧集超前点播 中消协：少一些套路、多一些真诚
2021
10/04
13:02
北京日报客户端
10月4日，@爱奇艺VIP会员 消息，今天起，爱奇艺正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/14038405647/1000此前，中消协就“超前点播”问题发表观点：视频平台VIP服务应依法合规、质价相符，少一些套路、多一些真诚。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:39
爱奇艺正式取消剧集超前点播 中消协：少一些套路、多一些真诚
2021
中消协回应超前点播等问题：平台应少一些套路多一些真诚近期，视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议，不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。对此，中国消费者协会发表观点：视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者；超前点播重自愿，逐集限制要取消，广告特权应保障，计费规则要公平。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:39
中消协回应超前点播等问题：平台应少一些套路多一些真诚近期，视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社 ...
中消协表示，从消费者投诉看，反映的主要问题有：一是消费者认为已购买了会员，享有提前观看剧集的会员权益，质疑其后推出超前点播收费的合理性，认为涉嫌重复收费。二是消费者反映春节期间，视频平台对热播剧单方修改更新周期，由原来每周三至周日每天更新两集，改为每周六至周日每天更新两集，每周少播4集，同时推出付费超前点播，使会员权益受损。三是平台宣传充会员将免广告，实际上只是去掉了视频开头的广告，视频播放中间仍多次插播各种广告。四是会员服务未到期，消费者在不知情的情况下被自动续费，认为平台强买强卖。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认，就直接进行了扣款。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:40
中消协表示，从消费者投诉看，反映的主要问题有：一是消费者认为已购买了会员，享有提前观看剧集的会员权 ...
对此，中国消费者协会表明观点：一、超前点播重自愿，逐集限制要取消。超前点播业务是各大视频平台去年推出的一项新业务。此前，一些视频平台规定VIP会员享有“热剧抢先看”（热播电视剧、自制剧可享受提前观看）等权益。对于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员，视频平台应按原有会员协议提供服务，不应借修改格式条款增加收费项目，向VIP服务未到期的老会员收取超前点播费，减损老会员依据原有会员协议享有的提前观影权利。对于超前点播业务推出后的新会员，视频平台应明确会员享有的权益内容，不得为收取超前点播费用故意减慢视频更新节奏，损害普通消费者和会员的既有权利。此外，视频平台规定单集收费、逐级购买或者逐级解锁，不论消费者是否需要，都必须按顺序购买才能实现超前点播，有损消费者自主选择权，违背消费者真实意愿。目前仍有一些视频平台置若罔闻，打着保障用户观影体验的幌子，无视消费者呼声，损害消费者合法权益。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:40
对此，中国消费者协会表明观点：一、超前点播重自愿，逐集限制要取消。超前点播业务是各大视频平台去年推 ...
二、广告特权应保障，违法推送要杜绝。一些视频平台宣称VIP会员拥有广告特权，实际上只是可以自动跳过前贴片广告、手动关闭前贴内容推荐，其他各种广告仍然纷至沓来，如中插广告、弹窗广告、暂停广告、前情提要广告、跑马灯广告、片尾广告、口播标板、植入广告等，广告时间、投放数量、播放次数随剧情推进一再增多，令消费者不胜其扰，花了VIP的钱，却不能真正去除广告。多家视频平台在协议中称上述广告可能无法消除，希望消费者理解并接受。但相关广告推送行为首先应当依法合规。《广播电视广告播出管理办法》第17条规定，“播出电视剧时，不得在每集（以四十五分钟计）中间以任何形式插播广告。”第18条规定，“除电影、电视剧剧场或者节（栏）目冠名标识外，禁止播出任何形式的挂角广告。”有的视频平台甚至违反《广告法》第44条规定，推送无法一键关闭的弹出广告。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:40
二、广告特权应保障，违法推送要杜绝。一些视频平台宣称VIP会员拥有广告特权，实际上只是可以自动跳过前 ...
三、自动续费套路深，计费规则要公平。有的视频平台VIP会员服务协议称，“您开通自动续费服务后，根据扣费渠道的情况，（平台）会在每一个计费周期到期前1-3天，自动从您的账户中进行扣费。您如需取消自动续费，您最晚应于计费周期到期前3天进行。”但相关协议在手机APP中不易找到，取消时限又不同于大众的一般理解，一旦忘记相关规定，未提前取消自动续费，就可能面临被迫扣费的情况。《网络交易监督管理办法》第18条规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意。不少消费者反映，有关视频平台并未尽到相应的显著提示义务。还有的视频平台甚至在VlP协议中规定：“您确认并同意，（平台）拥有调整服务价格的权利。……如您在订阅期到期前24小时内取消（自动续费），则相关主体将可能会按照调整后的服务费用扣除下一个订阅期的服务费用后停止代扣服务。”消费者已明确取消自动续费，仍需按变更后的费用被迫续费，相关格式条款违反《消费者权益保护法》第26条规定，排除消费者权利，加重消费者责任，涉嫌强制交易。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:40
三、自动续费套路深，计费规则要公平。有的视频平台VIP会员服务协议称，“您开通自动续费服务后，根据扣 ...
四、协议不得随意改，用户权益要落实。一些视频平台VIP会员服务协议规定，（平台）有权变更协议内容，一旦协议发生变更，会通过相应页面、系统提示、信息推送、后台公告等方式进行通知，如消费者继续使用VIP服务，视为已同意变更的全部内容。更新后的协议自更新版本发布之日起生效。按照《电子商务法》第34条规定，“电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。”《网络交易监督管理办法》第28条还规定，服务协议修改版之前三年的历史版本均应保存，以备消费者查阅、下载。经营者随意修改服务协议，又不保存历史版本，使消费者难以知晓自身权利是否被减损，权益很难得到保障。有的视频平台VIP协议还规定，“（平台）有权不经您同意即将其在本协议项下的全部权利义务部分或整体转让给任何（平台）的关联公司，但保证该转让行为不会影响或损害您之前享有的权利。”此类概括性自我授权规定，排除、限制消费者权利，明显不公平、不合理。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:41
四、协议不得随意改，用户权益要落实。一些视频平台VIP会员服务协议规定，（平台）有权变更协议内容，一 ...
中消协认为，视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定，杜绝唯利是图，违法欺客，霸王条款。希望各视频平台经营者认真自查，主动整改，少一些套路、多一些真诚，依法承担应尽义务和责任，切实保障消费者合法权益，真正在完善用户体验方面下功夫，让消费者花的每一分钱，都能得到质价相符的应有回馈。来源 北京日报客户端编辑 高珊珊流程编辑 吴越
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-7 14:41
中消协认为，视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者，恪守诚信原则，遵守法律规定 ...
腾讯视频取消剧集超前点播服务
2021
10/04
14:55
新京报
新京报快讯 10月4日，腾讯视频VIP会员在其官方微博发布消息：尊敬的腾讯视频VIP会员，即日起腾讯视频将取消剧集超前点播服务，并停止超前点播内容更新。编辑 刘佳妮