毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 22:59
《财经》记者以应聘写手的名义，咨询另一家中介公司。中介寄来一台经过处理、可用于刷好评的iPhone7手机 ...
《财经》记者以写手身份体验刷好评时，中介传授方法：用词不要太夸张，不要出现过多的感叹词；可以多写故事，如“今天心情不是很好，因为发型很久没有弄了”，少写店铺本身。他透露，这类点评，特别适合那些需要赚外快的宝妈们，一天能产出七八条。另一家中介公司使用了类似的技巧。写北京一家便利店时，他们用的开头是“去看电影买错了票，结果提早半小时到，为了避免尴尬我拉着朋友去便利店买买买”。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:00
《财经》记者以写手身份体验刷好评时，中介传授方法：用词不要太夸张，不要出现过多的感叹词；可以多写故 ...
矛盾的大众点评员工参与，平台打击，对手涌入，大众点评的脚步其实有点乱近年来，大众点评通过完善点评规则，起诉刷单公司，处理违规评价、用户及商家并进行公示等行为，勉力维护真实的点评氛围。大众点评内部已经成立一个几十人的团队，打击虚假点评，每天都加班到很晚，但他们感觉效果并不明显，甚至觉得自己是“孤独的战士。”
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:00
矛盾的大众点评员工参与，平台打击，对手涌入，大众点评的脚步其实有点乱近年来，大众点评通过完善点评规 ...
“因为在打击虚假好评这件事上，没有人和点评站在一边。”一位大众点评人士告诉《财经》记者。商户有需求，中介想赚钱；拼多多、淘宝等电商平台上有店铺直接售卖刷好评服务，点评曾经发函要求电商平台下架，未果。即使抓到刷好评的行为，但因为涉及金额太小，也很难立案，“刷差评会有明确处罚规定，但刷好评被处罚太难了。”
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:00
“因为在打击虚假好评这件事上，没有人和点评站在一边。”一位大众点评人士告诉《财经》记者。商户有需求 ...
大众点评回应《财经》记者称，平台通过大数据识别、算法检测、引入公众评审等机制，“线上阻断，线下打击”。过去半年，大众点评处罚“刷好评”用户账号五万个，处罚“刷单”“刷评”商户一万余家。有两家代运营公司向《财经》记者透露，点评最近的审核机制确实变得更加严格。甚至不少用户抱怨，他们的真实点评遭到“误伤”。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:00
大众点评回应《财经》记者称，平台通过大数据识别、算法检测、引入公众评审等机制，“线上阻断，线下打击 ...
大众点评认为，“虚假好评”的认定非常困难，首先，与电商平台不同，点评用户的消费行为并不都发生在平台上，纯粹从线上技术手段，很难确认用户是否完成了“线上消费”。其次，线下刷好评的规模相对较小，且经常是在线下完成利益交换。一方面，从法律上看，类似的行为涉案金额较小，且游走于边缘地带，因此，很难被明确定义为是“刷好评”。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:01
大众点评认为，“虚假好评”的认定非常困难，首先，与电商平台不同，点评用户的消费行为并不都发生在平台 ...
虚假点评之所以存在且难以消除，表面看来，是因为商家、中介、写手们有需求，同时平台难以识别认定。但归根结底，是大众点评打造了这一商业模式，将线下业态搬到线上，让大家争夺有限的流量资源。商家获得流量，中介和写手赚到钱，但点评才是最大的获益方。大众点评离不开好评，员工甚至参与制作好评。前述点评业务员为了帮助商家留存真实的好评，不要“被无辜地屏蔽”，整理出一份点评技巧文档，内容包括：不要自己写评价，也不要让员工写；可以邀请朋友到店体验项目，再写评价；若写评价时连接店里的WiFi，可能会被系统判定为刷评……她强调，这类点评不属于虚假好评，因为用户确实会到店体验。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:01
虚假点评之所以存在且难以消除，表面看来，是因为商家、中介、写手们有需求，同时平台难以识别认定。但归 ...
前述大众点评人士告诉《财经》记者，点评的员工参与到刷好评中，是因为一些员工的个人利益与平台利益不同，平台要公正性，一线销售人员更关注他获得的商家数量。过去，大众点评在中国几乎找不到直接竞争对手，现在，一些平台开始抢大众点评的生意。近年来，小红书凭借笔记内容成为国内头部“种草”社区，短视频巨头抖音、快手纷纷入场同城团购，以及大量的“探店”视频，成为大众点评的竞争对手。大众点评的焦虑肉眼可见。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:01
前述大众点评人士告诉《财经》记者，点评的员工参与到刷好评中，是因为一些员工的个人利益与平台利益不同 ...
早在2018年，大众点评就身陷“抄袭”风波。当年7月28日，小红书官微指责大众点评冒用其用户名称，大量抄袭、搬运用户在小红书发布的原创笔记。次日，大众点评官微回应，此系新上线试运营的推荐栏目在未经授权的情况下进行的违规转载，并就管理疏漏进行道歉。小红书确为大众点评的学习对象。一位接近美团的人士告诉《财经》记者，大众点评的“笔记”功能是一个业务重心，对标小红书。她猜测，大众点评的下一步，是与美团互促流量，售卖食品、生活用品等产品。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:01
早在2018年，大众点评就身陷“抄袭”风波。当年7月28日，小红书官微指责大众点评冒用其用户名称，大量抄 ...
同样是在2018年，大众点评频繁改版，至少六次。改版后的点评邀请张艺兴、关晓彤等明星入驻，上线“Biu小视频”，并采取了图文信息流分发模式。此举也被视作对小红书、抖音的模仿。更多平台入局后，大众点评不再是商家推广的首选。一位餐饮从业者告诉《财经》记者，很多以“拍照好看”“可发朋友圈”为卖点的网红餐厅因风格契合，倾向于在小红书做推广；而“接地气”的餐厅，则青睐于抖音探店模式。另一个趋势是，餐厅开始维护私域流量，开发自己的小程序、公众号、App，希望摆脱平台的限制，自己掌握流量。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:01
同样是在2018年，大众点评频繁改版，至少六次。改版后的点评邀请张艺兴、关晓彤等明星入驻，上线“Biu小 ...
前述大众点评人士表示，小红书、抖音等平台与大众点评的基因并不一样，他们更多提供的是“种草”功能，用户会被偶然刷到的内容吸引，但如果用户主动想找一个特定种类的门店，更多时候还是会选择大众点评。“小红书与抖音确实在抢一些点评的流量，但无法替代点评提供的能力。”一位关注消费领域的投资人告诉《财经》记者，点评平台的出现，给了线下商家更多流量来源，但线上流量也是有限的，红利期已经过去，商家有获得更多流量的诉求，“花钱买好评的需求会越来越大，点评需要更有威慑力的举措。”
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-13 23:02
前述大众点评人士表示，小红书、抖音等平台与大众点评的基因并不一样，他们更多提供的是“种草”功能，用 ...
作为一个UGC社区，大众点评靠用户点评起家，承载提供原创、真实评价的公众期待；可作为一家商业公司，它又通过制造好评与流量，帮助商户推广，提高变现能力。内有顾客与商家、平台与员工、用户利益与商业逻辑之矛盾，外有抖音、快手、小红书之竞争。如今的大众点评，拥有太多商家、写手、代运营公司造出来的评价，看似热闹，真实的声音却越来越弱。如果不能继续提供真实的选择参考，它最终又能走多远？（应受访者要求，文中周俊、钱林、杨富、陈莹、李佩均为化名）
上半年，这些品牌都栽了！
2021年07月12日 08:36 新浪财经
文 | 新浪财经 刘亚丹 编辑 | 韩大鹏 农夫山泉近期的“拂晓白桃”乌龙事件，彻底掀开了原料营销的遮羞布。 新浪财经深挖了近半年来消费品圈的“翻车”事件，总结了消费品“出圈”的5大规律。 1、虚假宣传，屡禁不绝！ 所有套路中，“虚假宣传”当属重灾区。 比如今年4月，元气森林在旗下乳茶系列产品中，使用“0蔗糖”做宣传点，被消费者指出打“0”糖概念的擦边球。在食品圈，“擦边”原料成分或者产地的现象屡见不鲜。比如网红燕窝小仙炖，就曾多次因为原料宣传不实“翻车”，近期频频上热搜的钟薛高，广告宣传中至少有5处涉及虚假宣传。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:21
上半年，这些品牌都栽了！
2021年07月12日 08:36 新浪财经
2、女性营销，频遭歧视！ 在营销“翻车”事件中，涉嫌“侮辱”女性是一个高频词汇。 今年2月，茶颜悦色因为涉嫌侮辱女性，两次道歉。首先是一款茶包的文案写到：“嘴巴说不要，身体很诚实”；另一款马克杯则写了长沙俚语“捡篓子”，暗指遇到美女。 3、食品安全，跨越底线！ 食品安全也是最敏感的话题之一。近半年，因为原料过期、致癌等问题，多家消费品企业“翻车”，包括蜜雪冰城、网红粥店、茶百道等。蜜雪冰城、茶百道都因为使用过期原料而被指责。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:22
2、女性营销，频遭歧视！ 在营销“翻车”事件中，涉嫌“侮辱”女性是一个高频词汇。 今年2月， ...
4、胡乱定价，贵得离谱！ 消费者对价格也尤为敏感。高得离谱的定价，很容易引起受众反感，造成舆论风波。近期，最贵一支66元的钟薛高就频频上了热搜。 5、财务造假，明目张胆！ 曝光率增加，关于企业财务作假的事情也不实传出。 这类事件中，最著名的当属2020年的瑞幸咖啡财务作假案。而今年5月，奶茶品牌茶芝兰则被爆出涉嫌诈骗，被骗人员超千人，总涉案金额超过7亿。而在燕窝品牌小仙炖的财务数据中，更是直接将2019年实际亏损的营业利润3293.9万元，写成盈利3293.4万元，“亏损”变“盈利”，造假造的“毫无顾忌”。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:22
4、胡乱定价，贵得离谱！ 消费者对价格也尤为敏感。高得离谱的定价，很容易引起受众反感，造成舆 ...
面对虚假宣传，我们应该怎么办？ 北京市京师律师事务所律师孟博告诉新浪财经：“虚假宣传可能会构成消费欺诈”消费欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。《反不正当竞争法》第九条规定，经营应当诚实信用合法经营。经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。 孟博指出，企业在进行广告宣传时，需严格遵守《广告法》的规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容。 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:22
面对虚假宣传，我们应该怎么办？ 北京市京师律师事务所律师孟博告诉新浪财经：“虚假宣传可能会构 ...
《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律及相应的配套规定，都是企业在生产经营活动中，应该自觉遵守的法律法规。https://n.sinaimg.cn/finance/transform/487/w550h3137/20210712/3fba-f2dcd0bedabbcfeb7d033aed156d3500.png
巴马丽琅矿泉水被检出溴酸盐含量超标 回应：已召回该批次产品
2021年07月11日 18:35 红星新闻
近日，江苏省市场监督管理局通报称，已完成省级食品安全监督抽检任务754批次，涉及粮食加工品、肉制品、饮料、餐饮食品等，根据食品安全国家标准检验和判定，其中抽检合格产品742批次、不合格样品12批次。 不合格样品中包括广西巴马丽琅饮料有限公司（以下简称“巴马丽琅”）生产的饮用天然矿泉水，该样品在无锡欧尚超市被抽样检出，规格为500ml/瓶，生产日期在2020年12月4日。不合格项目为溴酸盐不符合食品安全国家标准规定。初检机构为江苏省产品质量监督检验研究院，复检机构为江苏省食品药品监督检验研究院。https://n.sinaimg.cn/finance/crawl/788/w550h238/20210711/a3c1-ksmehzt2549322.png
巴马丽琅饮料有限公司生产的矿泉水 官网截图
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:24
巴马丽琅矿泉水被检出溴酸盐含量超标 回应：已召回该批次产品
2021年07月11日 18:35 红星新闻
详细信息显示，天然矿泉水中的溴酸盐是水源水在经过臭氧消毒后所产生的副产物。《饮用天然矿泉水》（GB 8537—2008）规定天然矿泉水中溴酸盐含量≤0.01mg/L，而该批次巴马丽琅矿泉水溴酸盐含量0.016 mg/L。长期饮用具有较高含量溴酸盐的天然矿泉水，可能会对人体健康造成一定影响。https://n.sinaimg.cn/finance/crawl/771/w550h1021/20210711/15d5-ksmehzt2549316.jpg
江苏省市场监督管理局发布的不合格产品信息 有专家介绍，正常情况下水中不含溴酸盐，但普遍含有溴化物，当用臭氧对水消毒时，溴化物与臭氧反应，氧化后会生成溴酸盐。国际癌症研究中心（IARC）认为，溴酸钾对实验动物有致癌作用，但溴酸盐对人的致癌作用还不能肯定，为此将溴酸盐列为对人可能致癌的物质。
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:24
详细信息显示，天然矿泉水中的溴酸盐是水源水在经过臭氧消毒后所产生的副产物。《饮用天然矿泉水》（ ...
对于矿泉水中被检出可能含有致癌物质，巴马丽琅向红星资本局回应称，去年12月4日生产的同批次矿泉水已经全部召回进行了重新检测，现在市面上销售的都是2021年生产的最新批次，是可以正常饮用的。 巴马丽琅方面称：“江苏那边检测超标后，我们召回拿去复检，在广西和深圳检查都是合格的，都是符合要求的。因为担心影响到顾客体验，我们是全数召回的。很抱歉给消费者带来困扰，公司也会加强质量把关，希望顾客朋友都能喝到我们放心的水。”
毋问我从哪里来 发表于 2021-7-14 00:24
对于矿泉水中被检出可能含有致癌物质，巴马丽琅向红星资本局回应称，去年12月4日生产的同批次矿泉水 ...
天眼查APP显示，巴马丽琅成立于2006年1月，注册资本3000万元，法人代表、董事长为王华桥，水源地位于巴马瑶族自治县那桃乡长绿山。该公司官网宣称，其生产的饮用水属于高级别的天然矿泉水，已在全国初步建立起了营销网络，率先在同行业中通过了ISO9001：2008质量管理体系认证、ISO22000国际标准食品安全管理体系认证HACCP体系认证、国家出口食品卫生管理体系认证等，建设规模位居广西饮用水企业前列。 然而巴马丽琅并不是第一次出现质量问题，早在2018年6月25日，巴马丽琅就曾因生产溴酸盐含量超过食品安全标准限量的饮用天然矿泉水，被原广西河池市食药监局处罚，处罚文书为河食药监食罚【2018】40号。