1月起，这些新规将施行

驻在平安夜前夕

二、什么是“一次挂号管三天”？

答：当患者首次挂普通号看门诊时，接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致没能完成一次完整诊疗过程，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3个自然日内）。该次“续诊号”无需患者支付普通门诊挂号费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

三、哪些情况可以享受“一次挂号管三天”？

答：目前，要求包含专科门诊在内的普通门诊实施，各医疗机构可结合自身实际自行扩大并公布具体开设诊室范围。“管三天”一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如医疗机构因节假日停诊，应妥善安排，确保患者享受此次续诊服务。各医疗机构可结合自身实际，在三天的基础上自行规定时限。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

四、一次挂号只管“三天”吗？三天内检查检验结果还没出来怎办？

答：一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如有特殊检查检验结果出具时间较长的，各医院可结合实际情况在3天的基础上自行规定时限。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

五、哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？

答：1.首次就诊当次诊疗活动已完成，接诊医生已明确诊断并开具用药处方，或当日检查检验结果已完全处置，或提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；

2.患者首次就诊时或者续诊前发现其它专科疾病，需到其它专业科室就诊，需重新挂号并支付挂号费；

3.原则上专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等不在实施范围内的情况；

4.其他不在续诊范围的特殊情形，以医疗机构官方解释为准。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

六、预约“续诊号”时可以指定医生吗？

答：预约“续诊号”时，医疗机构会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者预约首诊医生就近一次“续诊号”，或者同一诊疗组或同一科室内其他医生的“续诊号”具体预约规则由各医疗机构自行制定并公布。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

七、医生开具了多项检查检验项目，可以预约多个“续诊号”吗？

答：一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由接诊医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次续诊日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，无法再次预约“续诊号”。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

八、政策是否会增加医生工作负担，影响诊疗质量？

答：因检查检验结果未出具导致没能在首次就诊当天完成诊疗的患者，原来需要再次挂号就诊以完成诊疗，“一次挂号管三天”政策为患者提供了便利通道，没有额外增加就诊患者数量。医疗机构应合理安排正常挂号和“续诊号”号源数量，保障医务人员的休息时间和健康状态。

                               
登录/注册后可看大图

驻在平安夜前夕

九、已预约“续诊号”，但临时计划有变可以改期吗？

答：如因医疗机构方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医疗机构应妥善采取措施，及时更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。如因患者自身原因导致未能按时到院完成续诊，该“续诊号”视为作废，后续患者再次到医疗机构就诊时，应按支付挂号费。

                               
登录/注册后可看大图

十、如何操作预约“续诊号”？续诊当天可以优先就诊吗？

答：医疗机构根据患者首次就诊情况进行判断，如符合“一次挂号管三天”适用情形，医疗机构应积极指引并配合患者完成预约“续诊号”相关操作；如不符合适用情形，医疗机构应向患者说明并做好解释工作。一般情况下，患者应在续诊当天按照规定时间到诊室报到，和其他患者一同排队候诊。具体预约和候诊流程由各医疗机构根据自身实际自行制定并公布，详情可咨询医疗机构。

海报｜陈健怡