中公教育的高离职率和调岗频率也为人诟病,有位前员工打了两个比方: “我曾经一天见过十个人来离职啊。入职三个月就是老员工,半年就是老员工2.0,一年就是老员工2.0的二次方,入职两年的……两年就真的太能扛了吧。” “曾经有一个同事,三天换了三个部门,换部门速度令我咋舌,因为它超过了我换牙刷的速度。
中公教育内部人士曾分享管理经验,表示全国分校的管理秘诀、背后支撑就是“垂直一体化快速响应体系”。 何为“垂直一体化快速响应体系”?简单来说,就是每天单个网点、单个班次、单个学生,都会与总部进行一轮互动,形成由总部参与的一个闭环。整个闭环里,从前端的教学服务到后端的供给管理,整个流程保持快速响应、产生内部协同。
中公教育内部人士曾说:“几百万的学生,如果没有高效率的管理和吃苦耐劳的精神,光想想都觉得是不可能实现的。”也有媒体表示,中公教育的管理也隐隐透出一股“狠劲儿”。 内有不安,外亦有隐忧。 从2016年开始,国考的招聘人数呈直线下滑趋势。2019年,国考计划招录人数降至1.45万,职位比2018年缩减约40%。 公考长期在中公营收中占据主导地位,但其市场受政策影响巨大,且单品类天花板低、客户生命周期短等属性,都是李永新放眼长久不得不考虑的问题。 如何在高效与人性中找到平衡,如何在公司高速发展时顾及到员工的发展,如何保证可持续发展的链条不断,或许是李永新实现下一个目标——向北大捐赠100亿元之前,首先需要解决的问题。 (实习生杨礼旗对本文亦有贡献)
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